Addetto/a all’Accoglienza e Accettazione Clienti
Location
Lecco (LC) | Italy
Job description
Adecco filiale di Lecco ricerca una figura di Addetta all’Accoglienza e Accettazione Clienti per una struttura polidiagnostica situata a Lecco. La figura ricercata dovrà essere disponibile a iniziare immediatamente.
Responsabilità del candidato:
- Accoglienza del paziente, verifica della prescrizione e gestione delle pratiche di accettazione sul Sistema Informativo, verificando la correttezza di quanto inserito a sistema rispetto a quanto previsto dalla prescrizione;
- Gestione delle prenotazioni sia front line sia telefoniche;
- Presentazione al paziente delle differenti tipologie di listini applicati per l’esecuzione degli esami di laboratorio / poliambulatorio;
- Gestione delle convenzioni e delle pratiche assicurative;
- Gestione delle informative previste dalla normativa di riferimento, ad esempio trattamento dei dati personali (raccolta e archivio);
- Gestione della fatturazione e degli incassi delle prestazioni erogate ai pazienti secondo quanto previsto dalle procedure di riferimento;
- Gestione della cassa contante del poliambulatorio nel rispetto delle procedure in vigore nella realtà;
- Informare il paziente sulle tempistiche e modalità di ritiro dei referti e consegnare manualmente i referti ai pazienti nei casi previsti dalle procedure di riferimento;
- Gestione e aggiornamento degli archivi e dei back-up di propria competenza;
- Gestione agende dei medici e informare il Responsabile di eventuali problematiche riscontrate durante lo svolgimento delle proprie attività;
- Assicurare il rispetto delle procedure del sistema di qualità e privacy all’interno della propria area di competenza.
Requisiti per il candidato:
- Almeno un anno di esperienza pregressa in contesti lavorativi a contatto con il pubblico, preferibilmente in ambito sanitario o retail;
- Buona conoscenza di almeno un tool di fatturazione e dei principali supporti informatici (pacchetto Office);
- Buona conoscenza della lingua inglese;
- Spiccate competenze relazionali, incluse tecniche di accoglienza, capacità comunicative ed interpersonali, e predisposizione al lavoro in team;
Luogo di lavoro: Lecco
Orario di lavoro: full time, da lunedì a sabato (secondo turnazione prestabilita) nella fascia oraria compresa tra le 07:00 e le 19:00.
Il contratto iniziale sarà un tempo determinato di qualche mese con Adecco, successive proroghe ma lo scopo ultimo è l’assunzio
Disponibilità oraria: Full Time
Patente: B
Job tags
Salary
