Bluserena SpA Unipersonale
Location
Pescara | Italy
Job description
BLUSERENA HOTELS & RESORTS – CHI SIAMO
Bluserena Hotels & Resorts è uno dei principali gruppi alberghieri in Italia, focalizzato nel segmento vacanze famiglia in resort mare e montagna. E’ riconosciuta come gruppo alberghiero, sinonimo della vacanza indimenticabile per tutta la famiglia.
Bluserena oggi è presente con 13 strutture 4 e 5 stelle in Sardegna, Calabria, Puglia, Sicilia, Abruzzo e Piemonte, per un totale di circa 4,200 camere, un fatturato annuo di oltre 95 milioni di euro e 2,500 dipendenti durante il periodo di piena attività.
Il nostro obiettivo è quello di dedicare la massima attenzione ai nostri ospiti e al personale che lavora con noi per offrire un’esperienza di vacanza indimenticabile per tutta la famiglia e allo stesso tempo un rapporto qualità/prezzo eccellente.
OVERVIEW DELLA POSIZIONE
Per far fronte allo sviluppo e alle nuove esigenze ricerchiamo Groups, Congress & Events Manager , presso la sede centrale di Pescara.
Il Groups, Congress & Events Manager che stiamo cercando è estremamente organizzato, con ottime capacità comunicative, di time management, di gestione e coordinamento del suo team (composto da 5 persone).
Il candidato ideale è focalizzato nella negoziazione e nella conversione di tutte le opportunità e trattative di business. E’ in grado di creare delle solide e durature relazioni con i clienti a tutti i livelli, ha elevati standard di performance ed è sarà in grado di motivare il suo team a performare in linea con gli obiettivi aziendali.
Il candidato ideale dimostra una chiara dedizione alla filosofia del Brand, forti doti comunicative scritte e orali, esperienza in negoziazione di Gruppi, Meetings & Events, event management, time management, leadership, project management and MICE sales. Sarà in grado di seguire in modo rigoroso tutte le procedure e piani aziendali in modo da contribuire al raggiungimento e superamento degli obiettivi di revenue.
Il Groups, Congress & Events Manager riporta al Corporate Director of Sales.
SEDE DI LAVORO
La posizione è aperta per il nostro Headquarter a Pescara, Abruzzo.
AREA DI RESPONSABILITA
Il Groups, Congress & Events Manager ha l’obiettivo di gestire il reparto e seguire trattative dei clienti gruppi e MICE su delega del Responsabile Commerciale e Direttore Commerciale.
La risorsa si occuperà di:
• Gestire e motivare il reparto Groups, C&E.
• Assicurare la corretta gestione delle RFP, seguendo le procedure e standard aziendali e della Direzione commerciale.
• Preparare e assicurare la corretta consegna di Proposte Grps, C&E “eccellenti” ed in linea con i prodotti e con le necessità dei clienti.
• Assicurarsi che il Team Grp, C&E faccia un corretto utilizzo del CRM, mantenendo aggiornati tutti i dati necessari (RFP, calls, Account info, task, projects, etc)
• Assicurare il corretto utilizzo da parte del Team del PMS aziendale.
• Event Management (A to Z), e dove necessario, supporto organizzativo presso la struttura alberghiera di riferimento (property level).
• Focus e analisi delle vendite del reparto Grp, C&E - monitoraggio periodico del raggiungimento degli allotment dedicato e budget definito, in costante confronto con la Direzione Commerciale.
• Focus nei KPI di conversione del Team.
• Ricerca attiva di ogni opportunità di business e crosselling tra le strutture di Bluserena Hotels & Resorts.
• Partecipare attivamente nel supporto e coaching del team Grps, C&E.
• Preparare reports e statistiche per la Direzione Commerciale e Director of Sales su base giornaliera, settimanale, mensile con il support del CRM.
• Partecipare ai Sales & Commercial Meeting interni.
• Partecipare alle Site inspections e FamTrips on properties, quando necessario.
CONOSCENZE SPECIFICHE E FORMAZIONE
• Diploma o Laurea (preferibilmente in materie turistiche o economiche)
• Esperienza pregressa (minima 3 anni) nel ruolo (in hotel e resort), preferibilmente in posizione analoghe Reactive o Proactive Mice Sales.
• Ottima conoscenza pacchetto Microsoft Office, buona predisposizione all’utilizzo dei PMS e CRM.
• Ottime capacità relazionali a tutti i livelli, teamplayer
• Ottime capacità organizzative, di problem solving, empatia e disponibilità.
• Forte mindset analitico e strategico.
• Nativo o fluente in Italiano (scritto e orale)
• Fluente in Inglese (scritto e orale)
• Altra lingua europea sarà considerata un plus.
Inviando la candidatura si dichiara di aver letto linformativa presente sul sito
Job tags
Salary
