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Help desk I livello


ADECCO ITALIA


Location

Empoli (FI) | Italy


Job description

Per realtà innovativa operante nell’ambito di produzione edilizia, proponiamo un’opportunità professionale come help desk di I livello.
La risorsa individuata, in possesso del prerequisito di diploma o laurea in informatica, si occuperà di:
• fornitura di servizi IT di base nel PC del cliente, nel mobile computing e/o nell'ambiente di telecomunicazione,
• garantire la funzionalità dei sistemi e delle apparecchiature di telecomunicazione del cliente.
• Fornitura di messaggi di sistema informatico.
• Documentazione ed elaborazione di richieste, problemi e disordini nel sistema di help desk centrale;
• monitoraggio e test dei sistemi informativi locali.
• Amministrazione dei relativi account utente nell'apposita area di competenza. Ad esempio in Active Directory, Callmanager Cisco, helpdesk o sistema di gestione delle risorse.
• Inventariazione di client IT, periferiche e componenti di telecomunicazioni;
• esame degli ordini, consultazione dei reparti, verifica degli standard di conformità IT. Gestione degli ordini degli articoli nel client, nelle periferiche e nell'ambiente software;
• gestione delle anagrafiche e delle autorizzazioni nell'ambiente di sistema dedicato. Attuazione dei diritti definiti e del concetto di ruolo.
Competenze e conoscenze richieste:
• Ambiente Microsoft Office 365 E5 - conoscenza inclusa, specialmente supporto utente;
• Windows 10 e Server 2016/2019: comprensione dell'ambiente
• VmWare ESX - la conoscenza di base sarebbe buona
• Distribuzione automatica del software Ivanti DSM: l'esperienza nell'ambiente di distribuzione del software è utile,
• buon inglese per comunicare e lavorare insieme al quartier generale in Germania.

Data inizio prevista: 12/06/2023

Categoria Professionale: Help Desk / Assistenza Informatica

Settore: COMMERCIO ALL'INGROSSO

Città: Empoli (Firenze)

Istruzione: Conoscenze linguistiche:
Competenze richieste: Patenti: Mezzi di trasporto: Disponibilità oraria:

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy. (Regolamento UE n. 2016/679).
Facsimile di domanda è disponibile al seguente link Facsimile domanda candidatura .
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa al seguente link .
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).


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Salary

4 €/ora

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