GIGROUP
Location
Venezia | Italy
Job description
Gi Group S.P.A., agenzia per il lavoro (Aut. Min. 26/11/04 Prot. N°1101-SG) per la divisione Gi Group Fashion & Luxury, specializzata nei servizi per le risorse umane per le aziende del mondo della moda, della cosmetica, del lusso RICERCA:
Team Supervisor _ Luxury Boutique _ Venezia
La risorsa sarà inserita all'interno della boutique di un prestigioso e rinomato Luxury Brand situato nel centro storico di Venezia, supportando il Management nella gestione del team di vendita e curando la relazione con il Cliente.
Si occuperà di:
- Supportare la direzione del negozio nella definizione degli obiettivi e nell'assegnazione dei compiti al proprio team, supportando lo sviluppo del personale attraverso feedback e attività di coaching ed assicurandosi che vengano seguiti gli standard aziendali;
- Supportare ladirezione del negozio nell'organizzazione dei turni del personale, garantendo un'adeguata copertura e supervisione del floor
- Sviluppare e mantenere un portafoglio clienti attraverso un'adeguata attività di consulenza, fornendo un servizio altmente customizzato e favorendo una costante fidelizzazione e condividendo le migliori pratiche sulle attività di clienteling
- Supervisionare e supportare il proprio team nel raggiungimento degli obiettivi di vendita
- Assistere la clientela in ogni attività legata al post-vendita (es. resi prodotti, cambi prodotto, riparazioni, prenotazioni prodotti) fungendo da punto di riferimento ogni volta che necessario.
- Contribuire attivamente allo sviluppo del business e collaborare con il team e la direzione del negozio per migliorare i processi end-to-end in negozio.
Si richiede esperienza pregressa in ambito Premium e/o Luxury in generale, preferibilmente maturata in ruoli analoghi.
Saranno valutate candidature con circa 3-5 anni di esperienza maturata nel settore lusso in attività di Senior Client Advisor o Assistant Store Manager, dotate di forte propensione alla soddisfazione del cliente e che abbiano passione per il mondo Luxury.
Completano il profilo buono standing, capacità di problem solving e adattabilità, empatia e capacità di lavorare in team.
È richiesta laurea preferibilmente con indirizzo moda/linguistico.
E' richiesta OTTIMA conoscenza della lingua INGLESE;
sarà considerato un plus l conoscenza di una terza lingua.
Orario di lavoro:
Full time, da lunedì a domenica, su turni.
Contratto:
Contratto a tempo indeterminato con azienda cliente
Luogo di lavoro:
Venezia Centro
Facciamo parte di Gi Group Holding ( ) la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi:
lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari. Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone.
I valori che ci contraddistinguono:
attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità.
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L’offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.Mm.Ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo
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