Impiegato/a assistenza clienti

Location

Vicenza | Italy

Job description

Azienda specializzata nella vendita online di marchi d’abbigliamento di lusso ricerca figura da inquadrare come addetto/a all’assistenza clienti. 

Le principali responsabilità riguarderanno:

• Rispondere a chiamate e richieste di prodotti, formazione, informazioni generali e problemi di supporto tecnico di livello moderato,
• Elaborare gli ordini dei clienti in modo efficiente,
• Manutenzione e aggiornamento dei database,
• Emissione autorizzazioni ai resi,
• Ricercare i problemi dei clienti e assistere nella risoluzione,
• Mantenere registri e file manualmente ed elettronicamente. 

Conoscenze e abilità:

• Capacità di relazionarsi con i clienti
• Esperienza con la ricezione e l'esecuzione di chiamate in un call center 
• Proattività.

Offerta:

• full time
• a tempo determinato
• con possibilità di rinnovo
• scontistiche per i dipendenti

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Salary