RANDSTAD ITALIA S.P.A.
Location
Bagno a Ripoli (FI) | Italy
Job description
Randstad Finance Office, divisione di Randstad Italia specializzata nella ricerca, selezione, formazione e gestione di specialisti in ambito Finance Office ricerca per importante azienda del settore bancario un Operatore Customer Service/ Back office Front End.
Si offre assunzione diretta di 12 mesi a partire dal mese di febbraio, inquadramento CCNL del Credito e buoni pasto giornalieri.
Sede di lavoro: Bagno a Ripoli (FI).La risorsa si occuperà di:
Assicurare l’erogazione dei servizi di gestione, supporto ed assistenza sui prodotti di Banca Multicanale/Digitale ai clienti indiretti (i clienti delle banche)
Eseguire l’assistenza alla clientela (prevalentemente telefonica, mail, chat) nella navigazione sui siti web e servizi di Front End e Back End, secondo i regolamenti e le procedure previste
Eseguire tutte le attività di ricezione, inserimento delle operazioni di competenza
Attuare i necessari controlli a presidio dei rischi operativi della propria area di competenza.
1 anno
Si richiede:
accuratezza; ottime doti comunicative; tenacia; capacità di lavorare in gruppo; flessibilità; orientamento al cliente; conoscenza dei principali applicativi informatici (pacchetto Office).
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad ( ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
Laurea di primo livello (3 anni)
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Salary
