Tecnico assistenza clienti
Location
Parma | Italy
Job description
Humangest Spa, filiale di Parma, ricerca, per azienda cliente specializzata nella costruzione e progettazione di macchine operatrici, un/a:
TECNICO ASSISTENZA CLIENTI
Mansioni:
- Garantire il supporto tecnico ai dealers e clienti finali
- Gestire e monitorare i claim dei clienti
- Effettuare interventi specifici sul parco macchine presso i clienti
- Riportare ed aggiornare sull'andamento delle problematiche riscontrate sul campo in ottica di miglioramento prodotto
- Installare e configurare, con il supporto della Direzione Tecnica, nuovi sistemi software e hardware sulle macchina
- Coordinare le attività di supporto con l'ufficio tecnico
Requisiti e competenze :
- Pregressa Esperienza come montatore di macchine operatrici o affini e/o nella gestione diretta di clienti finali.
- Provenienza dal settore delle macchine operatrici o affini viene considerato un Plus
- Diploma di Perito elettronico/elettrotecnico o Laurea breve in ingegneria elettronica/elettrotecnica
- Capacità di lettura schemi elettrici/elettronici
- Buone competenze informatiche generali
- Avere dimestichezza con i componenti hardware delle apparecchiature elettrice ed elettroniche
- Capacità di programmare apparecchi informatici
- Propensione al problem solving
- Buona attitudine alla comunicazione e ai rapporti interpersonali
- Buona conoscenza della lingua inglese (scritto e parlato)
- Disponibilità ad effettuare frequenti trasferte sia in Italia sia all'estero
Luogo di lavoro: Roveleto di Cadeo (PC); è richiesta la disponibilità a trasferte in provincia di Parma e soprattutto presso i clienti sia in Italia che all'estero.
RAL: 40.000 €
Job tags
Salary
40.000 €
