Location
Chennai | India
Job description
Wir suchen einen Steward oder eine Hostess zur Verstärkung unseres Teams, als Hauptansprechpartner unserer Gäste. Zu den Aufgaben des Steward / der Hostess gehört es, Gäste zu begrüßen, genaue Wartezeiten anzugeben und Gäste ins Restaurant oder an die Bar zu begleiten. Für diese Position sollten Sie über sehr gute Organisations- und Sozialkompetenz verfügen, um sicherzustellen, dass unsere Gäste von ihrer Ankunft bis zu ihrer Abreise ein positives Gourmet-Erlebnis haben. Sie sollten auch in der Lage sein, in Schichten zu arbeiten. Letztendlich sorgen Sie dafür, dass wir unseren Gästen einen exzellenten Kundenservice und ein angenehmes Gourmet-Erlebnis bieten.
Aufgaben
- Gäste bei der Ankunft willkommen heißen
- Genaue Wartezeiten angeben und Wartelisten kontrollieren
- Reservierungen verwalten
- Gäste zu zugewiesenen Speise- oder Barbereichen begleiten
- Speisekarten anbieten und den Namen der Restaurantfachkraft nennen
- Begrüßen von Kunden bei der Abreise
- Mit Gastronomiefachkräften verfügbare Sitzplätze koordinieren
- Für einen sauberen Empfangsbereich sorgen
- Sich um Gäste kümmern, die mehr Aufmerksamkeit benötigen (z. B. Kinder, Senioren)
- Eingehende Anrufe annehmen und Fragen von Kunden beantworten
- Gastronomiefachkräfte nach Bedarf unterstützen
Requirements
- Frühere Berufserfahrung als Steward/Hostess oder Restaurantfachkraft
- Verständnis der Restaurant-Etikette
- Vertrautheit mit den Gesundheits- und Sicherheitsregulierungen
- Erfahrung im Verwalten von Reservierungen
- Nachweisbare Fähigkeiten in Sachen Kundenservice
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten (am Telefon oder persönlich)
- Sehr gutes Organisationstalent mit der Fähigkeit, den gesamten Speise- und Barbereich zu beaufsichtigen
- Fähigkeit, nach Bedarf in Schichten zu arbeiten
- Gute körperliche Kondition, um während einer gesamten Schicht stehen und gehen zu können
- Abitur, Qualifizierung im Bereich Gastgewerbe ist von Vorteil
Job tags
Salary
