Nazwa stanowiska pracy wg. regulaminu organizacyjnego
Doradca ds. emerytalnych
Zadania
Do zadań osoby zatrudnionej na stanowisku doradcy ds. emerytalnych należy m.in.:
informowanie klientów i udzielanie wyjaśnień w zakresie świadczeń emerytalno-rentowych oraz zmieniających się przepisów emerytalno-rentowych,
udzielanie wyjaśnień w indywidualnych sprawach dotyczących na przykład przyznania lub odmowy przyznania świadczenia,
informowanie przyszłych świadczeniobiorców o czynnikach mających wpływ na wybór
najbardziej optymalnego rozwiązania, związanego z podjęciem decyzji o przejściu na emeryturę,
dokonywanie na wniosek klienta prognozowania wysokości świadczenia, w oparciu o udostępnione narzędzie (kalkulator emerytalny), w zależności od wskazanego przez klienta planowanego terminu przejścia na emeryturę,
udzielanie klientom pomocy i instruktażu w kompletowaniu wniosków oraz weryfikowanie wniosków i wprowadzanie danych ich dotyczących do systemu informatycznego, rejestrowanie korespondencji, wystawianie poświadczeń oraz zaświadczeń,
przyjmowanie odwołań oraz reklamacji w sprawach emerytalno-rentowych,
udostępnianie oryginałów lub uwierzytelnionych kserokopii świadectw pracy z akt emerytalno-rentowych,
prowadzenie szkoleń dla klientów Zakładu w zakresie przepisów dotyczących świadczeń emerytalno-rentowych oraz prowadzenie warsztatów i instruktaży dla pracowników komórek obsługi klientów i korespondencji,
potwierdzanie profili ePUAP oraz PUE,
wydawanie klientom broszur, ulotek i formularzy.
Wymagania
Niezbędne
wykształcenie średnie
doświadczenie w kontakcie z klientami i chęć pracy z klientem
Mile Widziane
wykształcenie wyższe
minimum 1 rok doświadczenia w obsłudze klientów
doświadczenie w obsłudze osób z niepełnosprawnością
Jeśli Jesteś Osobą
zorientowaną na cel i jakość,
komunikatywną,
współpracującą,
elastyczną,
nastawioną na rozwój
oraz potrafisz
obsługiwać pakiet MS Office (MS Word i MS Excel na poziomie średniozaawansowanym),
być zorientowanym na klienta,
rozwiązywać problemy,
radzić sobie w trudnych sytuacjach
TO ZACHĘCAMY DO PRZESŁANIA DOKUMENTÓW. Wymagane Dokumenty
CV
list motywacyjny
dokumenty potwierdzające wykształcenie
Dokumenty należy przesłać przez formularz aplikacyjny wybierając Aplikuj na dole oferty. Za datę złożenia dokumentów przyjmuje się datę wpływu aplikacji w systemie. Jeżeli nie chcesz, abyśmy przetwarzali dodatkowe dane o Tobie, nie umieszczaj ich w swoich dokumentach.
Termin, do którego należy składać dokumenty
02-01-2024
Oferujemy
Oferujemy
zatrudnienie w stabilnej firmie na podstawie umowy o pracę
możliwość rozwoju zawodowego
świadczenia z Zakładowego Funduszu Świadczeń Socjalnych.
Proces Rekrutacji Obejmować Będzie
ocenę formalną dokumentów kandydatów,
sprawdzenie wiedzy w zakresie podanym w treści ogłoszenia,
rozmowę kwalifikacyjną.
Dodatkowe Informacje
poszukujemy 2 pracowników
skontaktujemy się z osobami, które spełniają wymagania formalne drogą mailową lub telefoniczną,
nadesłanych dokumentów nie zwracamy,
dokumenty nadesłane po terminie nie będą rozpatrywane,
dokumenty niekompletne nie będą brane pod uwagę w procesie rekrutacyjnym,
oferty kandydatów niezakwalifikowanych zostaną komisyjnie zniszczone po zakończeniu procedury naboru,
do składnia ofert zachęcamy osoby z niepełnosprawnościami.
Zakład Ubezpieczeń Społecznych jest pracodawcą przyjaznym osobom z niepełnosprawnościami. Stwarza pracownikom optymalne środowisko pracy, uwzględniając ich potrzeby. Istnieje możliwość dostosowania stanowiska pracy i jego wyposażenia do indywidualnych potrzeb osób z niepełnosprawnościami. Wyposażenie Stanowiska Pracy
sprzęt komputerowy,
sprzęt biurowy.
Warunki Wykonywania Pracy
spełniają warunki określone wymogami bhp i ppoż.,
polegają na obsłudze komputera powyżej 4 godzin na dobę,
konieczność poruszania się po całym obiekcie,
konieczność odbywania podróży służbowych (w przypadku szkoleń organizowanych poza miejscem pracy),
budynek 4 - piętrowy z windą oraz pomieszczeniem sanitarnym dostosowanym do potrzeb osób niepełnosprawnych,
stanowisko pracy zlokalizowane w pomieszczeniach biurowych na parterze,
przy wejściu do budynku jest zamontowana pochylnia,
w bezpośrednim sąsiedztwie wejścia do budynku znajdują się miejsca parkingowe dla osób z niepełnosprawnościami.
Lista Kandydatów Spełniających Wymagania Formalne
Wiktoria Owczarek, Warszawa;
Paulina Snopkiewicz-Michaluk, Ząbki.
Imię, nazwisko i miejsce zamieszkania wybranej kandydatki: Paulina Snopkiewicz-Michaluk, Ząbki Uzasadnienie wyboru kandydatki: Pani Paulina Snopkiewicz-Michaluk podczas rozmowy sprawiła wrażenie bardzo komunikatywnej i otwartej osoby, co jest dużym atutem w pracy z klientem. Twierdzi, że jest bardzo skrupulatna i uczciwa, lubi pracę z ludźmi. Wydaje się być otwarta na nowe wyzwania, jest biegła w pracy z komputerem. Praca w Zakładzie Ubezpieczeń Społecznych jest tą firmą, w której chce poszerzać swoją wiedzę i kompetencje.