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Location

Palaiseau, Essonne | France

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Job description

À propos de notre client:

Notre client, Groupe en forte croissance et précurseur dans le domaine des logements étudiants et corporate en France (avec Service Hôtelier), recherche pour l'une de ses résidences un Commercial Hôtelier en CDI en charge des courts séjours auprès d'une clientèle corporate. Poste basé à Palaiseau (91), prise de poste dès que possible.

Ce campus accueillera une clientèle corporate de passage et majoritairement des résidents étudiants internationaux.

Description du poste:

Sous la responsabilité de la Sales Manager, votre principale mission en tant que Commercial Hôtelier back office sera de fidéliser et d'animer le portefeuille de clients existants et de vos nouveaux clients sur 3 résidences du Groupe en région parisienne. Vous travaillerez principalement sur du short stay auprès d'une clientèle MICE.

Vous aurez pour missions :

• Travailler conjointement avec les Business Developers de l'équipe pour prendre le relais auprès des nouveaux clients (principalement des grands comptes) par mail et téléphone,
• Réceptionner les réservations et proposer des solutions adaptées,
• Effectuer le suivi administratif des dossiers de réservation (devis, facturation...),
• Établir les rooming lists et les fiches de fonction pour les services opérationnels de l'établissement (hébergement et restauration),
• Être le référent du Groupe pour ces 3 résidences et gérer les courts séjours,
• Être force de proposition sur vos fonctions,
• Participer à l'élaboration du plan d'action commercial et de la stratégie tarifaire du segment,
• Collaborer avec les différents services des résidences (Revenue management, hébergement...).
• Fidéliser la clientèle grâce à une prise en charge sur-mesure,
• Recueillir et analyser les feedbacks clients.

Cette liste de missions est non limitative.

Profil recherché:

Issu d'une formation hôtelière, vous disposez d'au moins une première expérience significative (stage et alternance compris) dans des fonctions commerciales ou dans le suivi des réservations en hôtellerie.

Vous avez une connaissance du marché corporate parisien et du secteur du tourisme.

Vous êtes force de proposition, adaptable, créatif et orienté solution. Vous êtes reconnue pour votre autonomie et votre esprit d'équipe.

Vous êtes à l'aise avec les outils hôteliers et le Pack Office et connaissez les rouages d'un hôtel.

Vous disposez d'un très bon niveau d'anglais et de français.

Vous êtes motivé, débrouillard, proactif et avide de connaissances.

Conditions et Avantages

CDI, 39h, agent de maîtrise.

32K€ + 8% de variable.

Navigo remboursé à 100%.

Carte Swile 9€/jour.

CSE.

Week-end off.

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Job tags

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Salary

32k € a 33k €/an