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Location

Monaco | France

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Job description

Manpower Monaco recherche pour l'un de ses clients sur Monaco, un(e) technicien(ne) support informatique H/F

Missions :

· Support utilisateur des employés sur site et en télétravail.

· Acteur des processus et standards liés à la sécurité, aux opérations et à l'intégration des nouveaux employés.

· Communication et coordination avec les sociétés de services en charge de l'infrastructure

Vous serez responsable de :

· Assurer le support utilisateur autour de Microsoft Windows and Office365 (Word, Excel, PowerPoint, and Teams) pour les employés

· Assurer la formation des utilisateurs sur les outils de collaboration.

· Assurer le déploiement et le support des ordinateurs et téléphones en suivant les standards en place.

· Assurer le management de comptes et permissions autour de Office365 et de l'environnement local Microsoft Windows.

· Assurer le suivi de l'inventaire matériel

· Travailler avec l'équipe IT, les sociétés de services/cyber, partenaires pour garantir les niveaux de services établis.

· Participer aux activités quotidiennes de support visant la satisfaction utilisateurs et la bonne marche des systèmes en place.

· Assurer le suivi des processus de compliance et sécurité en place

· Produire les rapports d'activité nécessaire aux audits de sécurité.

· Identifier les axes d'améliorations pour une amélioration continue des services aux utilisateurs. - 3 années minimum d'expérience dans un environnement office 365.
- Une bonne compréhension de Microsoft Office et du système d'exploitation Windows
- Une bonne compréhension réseau et matériel
- La capacité de travailler indépendamment et d'être proactif dans la gestion de problèmes
- Excellente gestion du temps et attention aux détails
- Administration de l'environnement Microsoft et Office 365 / AzureAD
- Une connaissance des environnements cloud (AWS, AZURE) de virtualisation
- (VMware)
- Excellente compréhension des concepts réseaux et sécurité dans un environnement
- Microsoft.
- Excellent niveau d'anglais et français apprécié

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Job tags

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Salary