Location
Chaponnay, Rhône | France
Job description
Votre agence de proximité Menway Emploi de Lyon et acteur local du marché du travail, vous accompagne dans votre recherche d'emploi.
Notre client fait partie des fabricants leader de chariots élévateurs. Au-delà de la vente d'une gamme complète de matériels, il propose une large palette de services notamment des solutions de réparations et maintenance.
Votre mission : Vous assurez le bon déroulement des ventes depuis la prise de commande jusqu'à la livraison des chariots neufs, occasions et matériels industriels avec comme constante la qualité de service et de respect des délais.
A ce titre, vous prenez en charge les activités suivantes :
- Interface entre les clients et les services internes de l'entreprise : enregistrement et suivi des commandes, livraisons et reprise des chariots, information concernant les délais,
- Intervient dans le traitement des litiges clients liés à la facturation.
- Contrôle du dossier commercial (proposition signée/bon de commande signé, demandes d'en cours, simulations, contrat de financement),
- Enregistrement des commandes Affectation à un parc donné
- Vérifie et suit les dossiers financiers et les relations avec nos organismes de financement, des matériels neufs et occasion livrés dans le système d'information,
- Information auprès des commerciaux, du SAV pour la mise en parc des matériels,
- Saisie de PV de Livraison et information des organismes financiers pour la mise en location
- Information auprès des clients sur l'avancement et le suivi des dossiers,
- En lien avec l'équipe Administration Des Ventes du siège social et Direction des Ventes, assure l'information et le suivi de chaque modification sur une commande en cours.
- Coordination avec le service des Pièces de Rechanges des commandes d'achat nécessaires aux matériels neufs et occasions
- Facture les matériels neufs (ceux passant par l'agence uniquement), occasions (en intégralité) et marchés industriels aux clients,
- Transmet le dossier au pôle contrat pour création du contrat de maintenance,
- Suit les matériels en fin de contrat de son portefeuille client et organise les prolongations de contrats en fonction de l'organisation de l'Agence (pole contrat),
- Enregistre l'entrée en stock des matériels repris en fonction de l'organisation de l'Agence (pole occasion)
- Assure et optimise les stocksad Pour mener à bien les missions de ce poste, nous recherchons les qualités suivantes :
- Le sens du service
- Un excellent relationnel
- Une facilité d'adaptation
- Un bon dialogue commercial
- Méthodique, Organisé/e, Rigoureux/se
- Multi-tâches
- Bac Général, Bac +2
- La connaissance de SAP est un plus
- Expérience dans le domaine du recouvrement : gestion des factures impayées
- Expérimentée dans ce poste (10 ans)
- Animation d'équipe
Vous vous êtes reconnu dans cette offre, alors postulez !
Menway Emploi est la marque du pôle travail temporaire du Groupe Menway. Elle réunit au sein de ses 60 agences le travail en intérim ainsi que le recrutement de CDD et CDI.
Au coeur des bassins d'emploi, nos agences recrutent dans divers secteurs d'activité.
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