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Location

Sarthe (72) | France

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Job description

Offre d'alternance dans le cadre de la formation : BACHELOR Office Manager
AFOREM LE MANS recrute pour les entreprises partenaires de son réseau. Les offres d'alternances sont réservées aux candidats d'AFOREM LE MANS ayant renvoyé leur dossier complet depuis le portail de candidature disponible sur le site :

LES MISSIONS SERONT :
- Assister le dirigeant
- Gérer les plannings des centres (présences coachs, suivi fréquentation clients)
- Organiser l'accueil des clients dans les agences (physique, téléphonique, e-mails)
- Créer et assurer le suivi du dossier administratif des clients/prospects dans le système d'information
- Suivre et réaliser les encaissements, assurer la relation administrative avec l'équipe comptable
- Concevoir et suivre les enquêtes de satisfactions
- S'assurer de la mise en place des prestations en collaboration avec les coachs sportifs et assurer le suivi de la qualité des prestations
- Mettre à jour les fiches clients via le système d'information et relancer les prospects suivant les processus en vigueur
- Développer la relation avec les adhérents en les fidélisant
- Participer à des réunions réseaux d'entreprises et des événements partenaires
- Participer à des expositions, salons ou événements internes
- Concevoir un reporting d'activité basé sur le chiffre d'affaires, le taux de fréquentation, le volume des ventes
- Participer à l'amélioration des méthodes et des outils de travail
- Animer les réseaux sociaux du studio
- Photographier et filmer la vie du studio pour communiquer notre bonne humeur à nos prospects
- Élaborer des offres commerciales pour des partenariats en collaboration avec le dirigeant
- Participer à l'évolution de l'offre Dans le cadre d'un contrat d'apprentissage, voici les critères recherchés par les employeurs.
DIPLÔME
- Pour une alternance BTS : diplôme Bac ou équivalent - en cours d'obtention ou obtenu ;
- Pour un alternance BACHELOR : diplôme BTS/DUT ou équivalent - en cours d'obtention ou obtenu ;
- Pour une alternance MASTERE : diplôme BACHELOR/LICENCE ou équivalent - en cours d'obtention ou obtenu.

EXPERIENCE
Avoir une expérience en entreprise ou au sein d'une association est un plus pour convaincre un employeur de vous recruter en apprentissage ! N'hésitez donc pas à notifier toute expérience significative qu'elle soit liée à un job étudiant, stage, alternance

QUALITES
- Polyvalence
- Rigueur
- Organisation
- Esprit d'équipe

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Job tags

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Salary