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Location

Colombier Saugnieu, Rhône | France

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Job description

SNCF Voyageurs est la société du groupe SNCF chargée du transport ferroviaire de voyageurs en France et en Europe. Elle propose des solutions de mobilité verte de bout en bout pour les déplacements du quotidien comme pour les voyages longue distance.
En choisissant d'exercer ce métier du service "à bord des trains" pour OUIGO, vous contribuez par vos différentes actions, à la satisfaction et la fidélisation de nos clients, ainsi qu'à l'atteinte des objectifs de qualité de service.

Vos missions
- Contrôle des titres de transport et régularisation des clients en situation irrégulière
- Accueil, orientation et information des voyageurs sur le quai et à bord du train
- Promotion et vente des produits et services OUIGO et SNCF à bord des trains
- Vérification de la propreté et du bon fonctionnement des installations à bord
- Opérations liées à la sécurité et sûreté des voyageurs

Vous êtes basé à la GARE TGV de l'AEROPORT LYON SAINT EXUPERY.
Horaires
Horaires adaptés en fonction de la circulation des trains (dont horaires très matinaux ou très tardifs, travail de nuit, week-end et jours fériés) avec déplacements quotidiens et repos hors domicile

Ce que nous offrons
- Salaire

A l'issue de la formation initiale, votre rémunération brute annuelle, incluant les éléments variables, sera comprise entre 23 000 € et 27 000 €. Elle sera calculée en fonction de votre profil, de votre expérience et des conditions d'exercice de votre poste.
Chez SNCF Voyageurs, nous vous offrons également des avantages spécifiques tels que l'accompagnement au logement pouvant comprendre une aide financière, la mutuelle, la quasi gratuité des voyages en train, l'épargne salariale, le comité d'entreprise
Pour en savoir plus sur notre package de rémunération, rendez-vous sur le lien
- Formation

Afin de répondre aux exigences SNCF de qualité de service et de sécurité, une formation interne rémunérée et validée par un examen théorique et pratique vous prépare à l'exercice du métier.
Au sein du groupe SNCF, vous pouvez profiter de réelles perspectives de formation. Sans diplôme ou titulaire d'un diplôme n'excédant pas le Bac +2

Vous justifiez d'une expérience significative dans le domaine commercial et la relation clients (commerce, transport, hôtellerie, animation, médiation)

Sens du service ; Aisance relationnelle ; Maîtrise de soi ; Diplomatie ; Autonomie ; Rigueur ; Réactivité ; adaptabilité ; polyvalence ; Aisance à l'oral
Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

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Job tags

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Salary

23k € a 27k €/an