Responsable ERP - CRM H/F
Location
Beaune, Côte d'Or | France
Job description
Nous recherchons un Responsable ERP/CRM pour un client industriel en CDI à Beaune (21).
Sous la direction de la Responsable ingénierie des logiciels, vous accompagnez la mise en place des projets ERP/CRM groupe et assurez la supervision de plusieurs logiciels métier, type ERP, sur l'ensemble des sites du groupe.
Vos principales missions sont :
- Paramétrer les logiciels en effectuant les opérations d'administration courante
- Gérer les incidents et assurer le support aux utilisateurs
- Rédiger les documents nécessaires à l'administration des logiciels et accompagner les utilisateurs dans la création de leurs documents opérationnels
- Intégrer les processus métier dans les ERP
- Intégrer les ERP dans le Système d'Information
- Assurer la cohérence fonctionnelle des solutions mises en oeuvre en mesurant les impacts inter logiciels
- Contribuer à l'évolution des logiciels en étant force de proposition d'amélioration fonctionnelle ou technique
- Piloter les projets d'évolution des logiciels en animant les différentes phases du projet, de l'analyse des besoins à la formation des utilisateurs
- Piloter les prestataires ERP externes De formation supérieure dans le domaine informatique, vous justifiez d'une expérience en administration de logiciel, idéalement ERP dans un milieu industriel, vente, distribution. Vous avez une bonne compréhension de l'architecture du Système d'information, des applications et des bases de données associées (SQL serveur, MySQL).
Job tags
Salary
40k € a 45k €/an