Location
Mulhouse | France
Job description
Description de la mission
Le poste de technicien support informatique implique les responsabilités suivantes :
-Recevoir et résoudre les problèmes signalés par les utilisateurs clés.
-Gérer les demandes en fonction de leur impact sur les opérations ou de leur durée, en garantissant un suivi de chaque incident.
-Surveiller le traitement des incidents jusqu'à leur résolution.
-Le cas échéant, escalader les incidents vers d'autres services en fonction de leur complexité.
Profil recherché
Nous recherchons un technicien en support informatique avec les compétences suivantes :
-Solides compétences techniques en gestion des systèmes informatiques.
-Connaissance approfondie des réseaux informatiques.
-Capacité avérée à résoudre efficacement les problèmes.
-Excellentes compétences de communication pour interagir avec les utilisateurs.
-Vif intérêt pour l'informatique.
Job tags
Salary
