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Location

Verneuil d'Avre et d'Iton, 27130 | France

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Job description

Nous sommes SGS - le leader mondial du testing, de l'inspection et de la certification.

Nous sommes reconnus comme la référence mondiale en matière de durabilité, de qualité et d'intégrité.

Nous employons plus de 98 000 collaborateurs et exploitons un réseau de 2 650 bureaux et laboratoires, mobilisés pour permettre un monde meilleur, plus sûr et plus interconnecté.

Notre business unit / filiale SGS OCM Verneuil (42 personnes), est spécialisé dans la fourniture de diagnostic à partir des analyses sur les huiles en service, pour donner des conseils en maintenance et prévenir les pannes des moteurs et des machines.
Nous recherchons un-e technicien IT support applicatif qui sera dans une équipe de 3 personnes sous la responsabilité du Responsable de l'application, vos missions seront les suivantes :

- Vous accompagnez les utilisateurs afin de les aider à comprendre, aider, former les utilisateurs et les clients avec un sens aigu du service client;
- Vous assistez les utilisateurs sur les postes de travail Microsoft Windows et sur les produits bureautiques et suivre et résoudre les incidents liés à l'ERP et les référencer dans un logiciel de Helpdesk.
Vous pouvez être force de proposition pour améliorer les processus en place. Qualifications

Profil recherché :
- Vous savez travailler de manière rigoureuse et organisée, à la fois en autonomie et au sein d'une équipe.
- Vous avez le contact aisé avec les utilisateurs pour comprendre, aider, former les utilisateurs et les clients avec un sens aigu du service client.
- Vous savez assister les utilisateurs sur les postes de travail Microsoft Windows et sur les produits bureautiques et suivre et résoudre les incidents liés à l'ERP et les référencer dans un logiciel de Helpdesk.
- Vous pouvez être force de proposition pour améliorer les processus en place.
- Technicien de formation Bac ou Bac +2 or suite formation en reconversion en informatique
- Et / Ou Expérience en helpdesk

Compétences obligatoires :
- Microsoft SQL langage
- Anglais courant

Pourquoi rejoindre la team SGS ?

SGS est un groupe international avec des possibilités d'évolutions variées, nous favorisons la mobilité et les évolutions internes.

Nous proposons une diversité de métiers dans de nombreux secteurs d'activités où les compétences de chaque collaborateur se complètent pour apporter une expertise sans faille à nos clients.

Venez vivre une aventure professionnelle et personnelle au sein d'une organisation dont le succès repose sur l'expertise de ses collaborateurs et sur de belles valeurs telles que la passion du métier, l'intégrité, l'esprit d'entreprise et d'innovation.

Informations supplémentaires

Nous vous accompagnons tout au long de votre prise poste.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de Handicap.

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Job tags

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Salary