Location
Paris 1er | France
Job description
Installé dans le Quartier Latin, coeur battant du Paris artistique, l'Hôtel Dame des Arts incarne l'esprit de la Rive Gauche, libre, créatif et épris de culture. Il se veut un hommage sincère à l'âme artistique du quartier, qui imprègne son histoire, sa culture et sa vitalité.
VOS MISSIONS
* Assurer l'accueil des clients
* Enregistrer les arrivés et les départs, effectuer la remise de clefs et documentation, accompagnement en chambre et / ou prise en charge des bagages
* Renseigner efficacement la clientèle et répondre aux atteintes en service conciergerie dans les meilleurs délais
* Gérer la partie administrative de votre département de façon efficace : gestion boite email, encaissements, procédures bureaucratiques (cette liste n'est pas exhaustive)
* Utiliser les techniques d'upselling en réception
* Entretenir de bonnes relations avec son équipe et avec tout autre département de l'hôtel
* Prôner la polyvalence et faire face aux imprévus
VOTRE PROFIL
* Vous aimez le contact avec la clientèle
* Vous maîtrisez l'anglais
* Vous avez une excellente présentation et un véritable d'esprit d'équipe
VOS AVANTAGES
* 100% des transports en commun remboursés
* Mutuelle isolée prise en charge à 75% par l'employeur
* Indemnités repas
* Tickets Restaurant (10 € / jour) * Vous aimez le contact avec la clientèle
* Vous maîtrisez l'anglais
Job tags
Salary
