---

---

Location

Hésingue, 68220 | France

---

Job description

UP' Intérim vise à faciliter l'accès à l'emploi durable des travailleurs reconnus handicapés, sans emploi ou qui courent le risque de perdre leur emploi en raison de leur handicap. Nous souhaitons contribuer à réduire le chômage des Personnes en situation de handicap qui est deux fois plus important que celui des demandeurs d'emploi non handicapés. Nous proposons des solutions sur mesure et adaptées à chaque candidat et nous les accompagnons tout au long de leurs parcours et ce, jusqu'à l'insertion durable en emploi. Nous avons l'ambition d'être une passerelle entre les demandeurs d'emploi et les entreprises engagées pour l'inclusion.
L'agence UP Intérim, dédiée au recrutement de personnes en situation de handicap, recrute pour l'un de ses clients à Hésingue (68), un coordinateur relation client (H/F).

Vos missions seront les suivantes :
- Réceptionner les appels clients, les mails Clients, répondre aux clients ou rediriger les appels
- Réceptionner les demandes clients, les qualifier et les rediriger en interne dans l'outil CRM (Salesforce)
- Assurer le suivi de toutes les informations nécessaires auprès des clients lors des demandes d'offres et de commandes
- Rediriger les appels téléphoniques lorsque le besoin client nécessite une réponse de niveau 2 (Technique, Commercial, etc.)
- Peut être amené à soutenir les assistantes des autres pôles du Global Service - Formation dans le domaine de la gestion ou du commerce international
- Connaissance de base en bureautique (Word, Excel, outlook) et d'autres CRM/ERP
- Pouvoir communiquer en anglais (B1/B2)

---

Job tags

---

---

Salary

1 800 € a 2 500 €