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Location

Paris 2e | France

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Job description

Eliness, agence d'emploi depuis 1979, est spécialisée dans les recrutements en Intérim, en CDD et en CDI, dans les métiers du tertiaire, de la logistique et de la production, sur toute la France.

Vos missions :

• Contribuer à fidéliser le portefeuille adhérent
• Assurer l'interface entre la relation adhérents et la gestion

Vos tâches :

• Accueillir, informer et orienter par téléphone ou en accueil physique les adhérents
• Prendre en charge et traiter les appels entrants des adhérents en individuels et en collectifs dans le respect des objectifs qualitatifs
• Gérer les demandes dans le respect des procédures
• Conseiller les adhérents sur les gammes de prestations et services
• Rédiger, éditer et envoyer les documents administratifs (courriers, mails)
• Traiter les réclamations
• Promouvoir l'image de la Mutuelle

Vous devez connaitre :

• les bases des régimes obligatoire et complémentaire
• les produits, garanties, et services de la mutuelle
• les techniques d'entretiens et de communication

Horaires : du lundi au vendredi rémunération : entre 25k-26k annuel Mission intérim 3 mois, CDI possible Participation aux transports en commun

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Job tags

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Salary

25k € a 26k €/an