Cadre Technique Habitation - Expert Indemnisation Habitation H/F
Location
La Chapelle sur Erdre, Loire Atlantique | France
Job description
La Banque Postale Assurances devient CNP Assurances IARD !
Au sein du Groupe CNP, les filiales d'Assurances de biens et personnes (CNP Assurances IARD, Prévoyance, Santé Individuelle et Conseil et Courtage) développent et distribuent des produits et offres adaptés et innovants répondant aux attentes de nos clients particuliers et professionnels.
En nous rejoignant, vous faites le choix d'intégrer une entreprise engagée dans le développement de ses collaborateurs au sein d'un collectif riche de tous ses talents et de toutes ses diversités et un Groupe d'assurance citoyen résolument actif avec pour ambition d'être le plus utile pour chacune de nos parties prenantes, au service du client et du progrès de la société dans son ensemble.
Au sein de notre Pôle « Indemnisation », vous intégrez le pôle technique spécialisé dans les domaines de compétences : auto, MRH, corporel, judiciaire et fraude. En collaboration avec trois autres cadres technique habitation, vous assurez l'assistance technique de 2ème niveau et la validation de dossiers de 2ème niveau sur la gestion matérielle de sinistre MRH. Vous veillez à la bonne application des règles indemnitaires et conventionnelles sur les dossiers sinistres particuliers IARD.
1/ Contribuer à la maîtrise des résultats techniques matériels Habitation de CNP Assurances IARD :
- Superviser les sinistres matériels Habitations majeurs (> à 50 K€)
- Participer à l'élaboration de la politique indemnisation des sinistres matériel MRH (création / mise à jour de process, de CG)
- Réaliser les Echelons Direction CORAL
- Réaliser des études techniques en lien avec votre activité
- Représenter l'entreprise sur le terrain pour les dossiers complexes ou lors de réunion avec d'autres Directions ou Instances professionnelles
- Contribuer aux projets d'Entreprise
2/ Accompagner la montée en compétence et en autonomie des conseillers indemnisation :
- Accompagner individuellement et collectivement les gestionnaires notamment au travers de formation (assistance technique, détection des besoins en formation, réalisation de formation technique)
- Participer à l'élaboration des outils opérationnels pour diffuser et harmoniser les pratiques professionnelles (mode opératoire, guide de procédure etc.) Vous avez, idéalement, un diplôme dans le domaine des assurances et une expérience significative sur un poste de conseiller indemnisation MRH puis de cadre technique. Durant votre parcours, vous avez géré tous types de sinistres habitations.
Doté d'une aisance relationnelle, d'un excellent rédactionnel et d'un fort esprit d'équipe, vous êtes rigoureux, organisé et autonome dans votre travail.
Expérience dans le poste minimum 2 ans
Job tags
Salary
50k €/an
