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Location

Roissy en Brie, Seine et Marne | France

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Job description

Entité
Lagardère Travel Retail Duty Free Global Boutiques

Métier
Commerce / Vente / Relations Clients

Type de contrat
CDI

Localisation
Aéroport Roissy Charles de Gaulle

Publiée le
19 février 2024

Début du contrat
Dès que possible

Au sein de Lagardère Travel Retail, la Société de Distribution Aéroportuaire (SDA) exploite plus de 150 boutiques duty free & luxury dans les aéroports parisiens.Nos priorités dans cet environnement aéroportuaire ? Développer nos performances commerciales et offrir l'expérience ultime du shopping parisien à nos clients venus du monde entier. Nos priorités pour nos duty free people ? Offrir le meilleur en matière d'environnement et d'ambiance de travail, de possibilités d'évolution et de formation à nos 2 000 collaborateurs. Rejoignez-nous !

- Accueillir, rassurer et orienter la clientèle chinoise en fonction des demandes, vers les boutiques, les produits et les conseillers de vente

- Accompagner les clients tout au long de leur expérience shopping de boutique en boutique si besoin

- Apporter un conseil personnalisé et adapté grâce à une connaissance approfondie des produits et des services disponibles

- Développer le chiffre d'affaires de la nationalité Chinoise :

1. Soit en faisant la vente lui-même,
2. Soit en accompagnant les clients vers les experts sinophones des produits concernés,
3. Soit en servant d'interprète entre les vendeurs experts et les clients

Formation en vente
Sens développé du service client et du commerce
Maîtrise des techniques de vente
Une expertise dans une catégorie de produits serait appréciée.
Anglais et mandarin courant. Le cantonais est un plus.
Connaissance de l'environnement aéroportuaire et de ses spécificités.
Qualités relationnelles : accueillant, ouvert, empathique.
Etre véhiculé(e).

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Job tags

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Salary