Chargé(e) suivi des performances opérationnelles - h/f
Location
Eybens, Isère | France
Job description
Description entreprise :
M TAG assure la gestion de l'ensemble du réseau bus et tramway de l'agglomération grenobloise, sous Délégation de Service Public, depuis plus de 40 ans.
Acteur incontournable de la mobilité sur le bassin grenoblois, M TAG agit au quotidien pour offrir un réseau performant, sûr et accessible à tous les usagers de son agglomération. Pour cela, elle emploie près de 1 500 personnes pour gérer au quotidien le réseau TAG.
Avec près de 150 métiers différents, M TAG propose une large diversité de profils et une aventure humaine ancrée dans la proximité.
Description du poste :
Rattaché(e) à la Direction des Ressources Humaines et sous l'autorité de la Responsable Qualité Sécurité et Environnement, le/la Chargé(e) du suivi des performances opérationnelles des équipes.
Missions :
- Accompagner les équipes dans l'amélioration de leur performance opérationnelle en augmentant la maitrise opérationnelle et la résolution de problèmes
- Accompagner les équipes face aux changements lors de la mise en place de nouveaux outils, équipements, de nouvelles organisations,
- Identifier et corriger les défaillances dans les processus
- Optimiser le processus du REX jusqu’au suivi des plans d’actions en participant aux analyses de dysfonctionnements, aux analyses d'accidents et de presqu'accidents
- Être support méthodologique pour les équipes et les aider à avoir une approche transversale des problématiques
Profil recherché :
- Diplôme BAC+5 dans le domaine de l'amélioration continue ou de la maitrise opérationnelle
- Connaitre les outils de l'amélioration continue (Lean , accompagnement au changement, méthodes de résolution de problèmes…)
- Avoir eu une expérience professionnelle sur un poste similaire
- Bonne maîtrise des logiciels bureautiques
- Capacité d'écoute et de communication
- Qualités d'organisation et de de rigueur
Job tags
Salary
