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Location

Clisson, Loire Atlantique | France

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Job description

Description entreprise :

Best Western Plus
Hôtels milieu de gamme qui allient confort et élégance et offrent une sélection de services et d’équipements complémentaires et supérieurs.

 

Description du poste :

🌟 Une opportunité à ne pas manquer !

🏨 Rejoignez une équipe passionnée au Best Western Villa Saint Antoine à Clisson !

Nous sommes à la recherche d'un(e) Réceptionniste tournant polyvalent en CDI pour un poste de 35h par semaine.

🏞️ Votre environnement de travail : Vous évoluerez dans un cadre exceptionnel, niché dans une ancienne usine de tissage au bord de la Sèvre, offrant une vue imprenable sur le Château de Clisson. Notre établissement labellisé Clé Verte accueille une clientèle loisir et affaire internationale. L’Hôtel la Villa Saint Antoine propose des services haut de gamme et une cuisine bistronomique de qualité avec la mention Maître Restaurateur.

 

💼 Vos missions : Sous la supervision du Chef de réception, vous garantirez un accueil chaleureux à nos clients et assurerez la gestion des réservations. Vous aurez l'opportunité de promouvoir nos services, d'optimiser les ventes et de garantir une expérience client exceptionnelle à chaque étape.

Votre quotidien :

> Accueil du client

> Commercialisation des chambres et gestion des réservations au travers des différents canaux (booking, tripadvisor,…)

> Enregistrer les arrivées/départs et remise des clés

> Présenter l’hôtel et promouvoir les différentes prestations

> Réaliser des ventes additionnelles

> Promouvoir les activités touristiques locales

> Répondre efficacement aux demandes des clients tout au long de leur séjour

> Facturation des prestations (spa, restaurant …) et encaissement

> Editer les factures clients

> Communiquer des informations et transmettre des consignes entre les services

 

Profil recherché :

 

💪 Qualités requises : Nous recherchons des personnes dynamiques, autonomes, dotées d'un excellent sens du service et de l'accueil. La maîtrise de l'anglais est indispensable.

 

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Job tags

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Salary