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Location
Nanterre, 92000 | France
Job description
QUI SOMMES NOUS ?
Geopost, leader européen de la livraison de colis et de solutions pour le e-commerce, est présente dans 49 pays, sur tous les continents, grâce à son réseau d"experts en livraison, parmi lesquels : DPD, Chronopost, SEUR, BRT, Speedy et Jadlog. En s"appuyant sur son expertise sectorielle, Geopost accélère le développement des services de livraison hors domicile avec Pickup, le réseau de points relais et consignes le plus dense d"Europe, tout en développant des solutions à température contrôlée pour les secteurs de l"alimentation et de la santé. Dans un monde qui accélère et se transforme, Geopost s"engage résolument sur de nouveaux territoires du e-commerce avec eShopWorld via Asendia, epicery, Pourdebon.com.
Les 55 000 collaborateurs et partenaires de Geopost se mobilisent pour un commerce plus performant, plus rentable et plus durable pour ses différentes parties prenantes. Avec l"ambition de devenir une référence en matière de livraison durable, Geopost est la première entreprise internationale de livraison à voir son objectif « zéro émission nette d"ici 2040 » approuvé par l"initiative Science Based Targets (SBTi).
Geopost, filiale du Groupe La Poste, a généré un chiffre d"affaires de 15,6 milliards d"euros et a livré 2,1 milliards de colis dans le monde en 2022.
Vous souhaitez dynamiser votre carrière en gérant des projets clients avec une forte dimension internationale ? Venez rejoindre notre équipe Customer Solutions ! Vous serez un acteur au service de nos équipes de ventes pour les aider à développer la croissance de leurs clients internationaux. Dans cet environnement multiculturel, votre quotidien abordera toutes les composantes de nos services de livraison adressés aux acteurs du B2B et du E-commerce : le service de livraison, les outils digitaux, le customer success...
La mission : Collaborer avec les équipes Métiers (Logistiques, IT, Customer Service, F&A…) des filiales et du Siège pour aider les forces de ventes à développer leur business par la gestion de projets Clients.
· Trouver les solutions ad hoc pour les demandes clients spécifiques (set up informatique, service client, opérations …).
· Etre l"interface d"appui des clients pour coordonner les actions d"amélioration continue avec les experts internes.
· Les clients gérés sont les principaux acteurs de leur secteur d"activité. Ils sont répartis au sein de 6 Marchés : E Commerce, Industrie, Mode, Sportswear, High Tech, Santé.
· Coordonner en transverse et suivre les démarrages et le déploiement des solutions proposées.
· Analyser les améliorations opérationnelles et gérer les plans d"action correctifs (amélioration opérationnelle, informatiques, ajustement de process, …).
Grâce à votre personnalité et votre expertise, vous pourrez également adapter le contenu de ces de vos tâche en fonction du porte feuille clients. Nous comptons sur votre sens de l"initiative !
· H/F, vous bénéficiez d'une expérience confirmée minimale de 5 ans dans le domaine de la logistique / supply chain, sur des fonctions de relations clients et de gestion projet, idéalement dans des environnements internationaux.
· Vous êtes force de proposition, autonome, rigoureux avec de fortes capacités à prioriser et organiser vos activités.
· Vous avez un fort sens du service, êtes curieux et adaptable
· Vous avez un goût prononcé pour le travail en équipe et la gestion de projet avec des interlocuteurs multidisciplinaires et multiculturels.
· Vous maîtrisez l"anglais à l"écrit comme à l"oral, niveau C1/C2 (La maitrise d"une seconde langue européenne est un atout).
Poste basé au siège d'Issy les Moulineaux (92), télétravail 2 jours /semaine possible
A cela s"ajoute les avantages GEOPOST : Un dispositif d"augmentation annuelle, 2 jours de Télétravail + une indemnisation de 20€/mois + une subvention pour des équipements télétravail, une prise en charge des transports à 75%, possibilité d"avoir une place de parking (selon les règles du groupe LAPOSTE) des CESU à hauteur maximum de 3 045€ en fonction de votre situation familiale et de votre rémunération (60% du montant total est pris en charge par l"entreprise), un CET, un dispositif de place en crèche inter entreprise subventionnée, Action logement, 6 restaurants d"entreprise subventionnés, Café gratuit, panier de fruits, Entre 10 et 14 jours de RTT par an en fonction des nombres de jours travaillés, 25 jours de congés payés, Mobilité groupe GEOPOST et groupe LAPOSTE, CSE proposant de nombreux avantages (bon cadeau de Noël, avantages culturels…)
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Salary
