Team Leader poste de travail IT H/F
Location
Noisy le Grand, Seine Saint Denis | France
Job description
En route vers Mobilize !
A l"écoute de tous nos clients, nous créons des services financiers innovants pour construire une mobilité durable pour tous.
Rejoindre Mobilize Financial Services, c"est d"abord choisir d"intégrer un groupe international, filiale de Renault Group, une banque de financement solide, partenaire des constructeurs Renault–Nissan–Mitsubishi. Nos 4 000 collaborateurs présents dans 35 pays, agissent ensemble au service de nos clients.
Nous proposons à nos clients - particuliers comme professionnels - les financements et les services les plus adaptés pour les véhicules neufs et d'occasion.
Nous finançons également l'activité des réseaux de concessionnaires des marques de l'Alliance Renault-Nissan-Mitsubishi et nous veillons à faciliter leur gestion au quotidien pour leur permettre de développer leurs ventes et assurer leur pérennité financière.
Notre entreprise se "MOBILIZE" en faveur de la diversité culturelle, l'égalité hommes-femmes et l'intégration de personnes en situation de Handicap. Nous favorisons un environnement de travail où les différences individuelles sont reconnues, appréciées, respectées et valorisées, de façon à mettre à profit les talents et les forces de chacun.
Au sein de la Direction DSI / Informatique votre futur métier consistera à
- Gérer en binôme avec le responsable Exploitation le parc des PCs : mettre à jour les fichiers d"inventaire, passer les commandes, suivre les livraisons et l'état des stocks, préparer la facturation, gérer les retours fournisseurs, faire traitements de fin de mois, relancer les utilisateurs pour les postes non restitués ou non réaffectés
- Gérer la relation avec les équipes Renault PDT pour adapter et déployer la politique Poste de Travail pour Mobilize Financial Services, rédiger des procédures pour les équipes PDT mais aussi pour les utilisateurs
- Résoudre les incidents de niveau 3 (Expertise) en autonomie y compris les incidents impactant de nombreux postes de travail (par exemple pour les plateformes)
- Gérer l"état de santé des postes de manière mensuelle et affecter et suivre les différentes actions auprès de notre prestataire
- S'assurer que les équipes d'Assistance PDT ont un stock suffisant de petit matériel pour fonctionner
- Faire les intervention VIP
- Animer les réunions mensuelles avec la participation du centre de service PDT pour améliorer leurs prestations et répondre à leurs questions
- Intervenir sur les incidents bloquants pour les directions à haut niveau de criticité type Direction financière
Vos interlocuteurs ?
Vous êtes en relation avec Equipes informatiques Renault, équipe du Service Desk, Assistance RCI, DSI et toutes les directions
Véritable tout-terrain, vous nous intéressez !
- Diplômé d"un BAC+3/5et issu(e) idéalement d"une formation informatique,
- Maitrise du système et de l'environnement des stations de travail Microsoft Windows
- Maitrise du fonctionnement de postes de travail et de l'environnement ACE
- Maitrise de l'environnement Wise
- Autonomie sur la gestion du parc des postes de travail
- Vous avez une capacité d"analyse et de synthèse, une faculté à travailler sur de multiples sujets en parallèle, une bonne communication écrite et orale
- Vous êtes Force de proposition, enthousiaste, à l"écoute et patient
Pourquoi nous rejoindre ? Votre Pack confort est composé de nombreux avantages
- Rejoindre Mobilize Financial Services c"est intégrer un grand groupe international qui offre des opportunités de carrière
- Un environnement de travail moderne et convivial : locaux agréables, salle de sport, terrasse, restaurant d"entreprise, parking avec un CSE dynamique avec de nombreuses offres voyages, sport, famille,
- Nous sommes mobilisés pour développer la qualité de vie au travail de nos collaborateurs en faisant évoluer nos façons de travailler (méthodes, outils, organisation du travail…) et nous sommes fiers d"être certifiés ⭐Great Place To Work ⭐
- Possibilité de télétravailler 2 à 3 jours par semaine
- Nous proposons une rémunération selon profil + Participation + Intéressement
- Locaux situés au pied du RER A – Noisy le Grand Mont d"Est
❗ Mobilize Financial Services déménage ❗ Les postes à pourvoir en région parisienne seront basés à Boulogne Billancourt à horizon 2026
Pour en savoir plus sur notre entreprise, suivez-nous sur LinkedIn !
- La route du recrutement ?
Si votre candidature est retenue, vous serez contacté(e), par téléphone, pour un premier échange
A l"issu de cet échange, si votre profil correspond à nos besoins, on vous proposera un entretien RH pour échanger sur votre parcours et votre projet professionnel
Vous rencontrerez ensuite plusieurs membres de l"équipe opérationnelle. L"occasion de faire connaissance avec vos futurs collègues et votre environnement de travail, mais aussi de nous prouver que vous êtes la personne qu"il nous faut !
L"équipe Mobilize FS a hâte de vous recevoir !
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Salary
