Consultant Servicenow Secops H/F
Location
Bezons, Val d'Oise | France
Job description
Reactis Services, Société de services informatiques à taille humaine, spécialisée en NTIC et Décisionnel, accompagne ses clients Grands Comptes reconnus des secteurs de la Banque, des Assurances, de l'Industrie, de la Grande Distribution pour la conception, la réalisation et la maintenance de leur système d'information et de gestion. Transparence, Confiance, Agilité et Réactivité sont nos maîtres mots.
Dans le cadre des activités autour de l'application ServiceNow au sein du groupe, le client souhaites renforcer l'équipe projet SecOps.
Nous sommes à la recherche d'un(e) consultant(e) ServiceNow avec une expertise Cyber sécurité pour accompagner le métier Cyber sur l'ensemble des projets autour du module SecOps.
Livrables
Accompagnement Métiers :
Assurer les études de cadrage, le recueil des besoins clients,
Modéliser les processus métier et identifier les opportunités d'amélioration des processus,
Assister la maîtrise d'ouvrage depuis l'établissement des spécifications, la définition des scénarios des tests métiers jusqu'à la recette,
Appuyer à la qualification des incidents, des bugs, des évolutions,
Assurer la communication projet vers le métier,
Challenger les besoins métiers afin d'homogénéiser les pratiques et favoriser le standard du produit.
Pilotage :
Contrôler le suivi des réalisations (qualité, performance), les validations et recettes des livrables,
Être force de proposition dans l'innovation, la fiabilisation et l'harmonisation des pratiques, systèmes et processus,
Garantir la mise à jour du référentiel documentaire des processus,
Veiller à l'application des normes et méthodologies TGITS. De formation supérieure en informatique, vous justifiez d'une expérience significative sur ce type de poste.
Maîtrise de l'anglais (contrat TMA en outsourcing),
Maîtrise de ServiceNow minimum 3 ans d'expérience (module SecOps fortement souhaité),
Bonne compréhension des enjeux des métiers de la Cyber Sécurité : gestion des vulnérabilités et incidents de sécurité. Orientation service client et recherche de valeur ajoutée,
Capacité d'analyse et esprit de synthèse travail en équipe aptitude à communiquer sens du service autonomie et initiative travail en transverse.
Job tags
Salary
42k € a 48k €/an
