MAAF ASSURANCES
Location
Chauray, Deux Sèvres | France
Job description
“Vous êtes animés par les challenges ? Vous voulez donner un sens à votre engagement professionnel ? Notre groupe vous apportera autant d’épanouissement dans votre carrière que vous mettrez d’envie à exercer votre métier dans nos équipes. Covéa, l’assurance d’une carrière riche et variée !”
L’activité consiste notamment à traiter des dossiers de type fréquence et complexe en application de la procédure d’escalade à l’échelon Direction, dans le cadre des Conventions IRSA, CORA, FGAO, IDA-ETAT. Les dossiers proviennent des Centres Auto matériels et corporels (pour ces derniers, pour la partie matérielle de ces dossiers). Le Groupe IRSA – échelon direction est l’interlocuteur exclusif des compagnies d’assurances dans le cadre de la procédure d’escalade à l’échelon Direction dans le périmètre d’intervention qui lui est alloué.
Et concrètement ?
• Effectuer les recherches techniques, juridiques et/ ou conventionnelles nécessaires au traitement du dossier ;
• Négocier, transiger & décider de l’orientation du dossier (conciliation) ;
• Gérer les relations avec les compagnies d'assurances en qualité de représentant des marques du Groupe MAAF ASSURANCES ;
• Défendre les dossiers devant les commissions de conciliation du GCA ;
• Rédiger une note de synthèse en cas de saisie des Commissions d’Arbitrage ;
• Accompagner les entités opérationnelles dans le cadre d’une démarche d’amélioration continue ;
• Réaliser des interventions auprès des équipes opérationnelles sur des points techniques et globalement l’activité en lien avec la procédure d’escalade ;
• Contribuer à la réalisation du reporting de l’activité du groupe.
• Une expérience significative est requise dans la gestion d’interventions échelon « Chef de Service » dans le cadre de la Convention IRSA ;
• Connaissance approfondie de la Convention IRSA ;
• La connaissance des Conventions CORA, CORAL, FGAO et IDA-ETAT serait un plus ;
• Capacité d'analyse et de synthèse ;
• Coopération / travail en réseaux ;
• Sens de la négociation ;
• Savoir décider ;
• Sens de la communication et du relationnel (faciliter le dialogue, transmettre des messages en donnant du sens, s'assurer de la bonne compréhension de ses messages) ;
• Savoir faire preuve de curiosité, d'esprit d'initiative et être force de propositions.
Job tags
Salary
