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Location

Essonne (91) | France

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Job description

Vos missions

Vous travaillez en gare de Massy TGV et êtes rattaché à SNCF Gare & Connexions.

En tant que gestionnaire de Plateforme vous êtes responsable du bon fonctionnement de la plateforme et de la cohérence de toutes les missions réalisées au sein de la gare.
Vous assurez l’interface et la coordination avec les équipes de la circulation des trains.
Vous êtes directement en charge des missions de gestion de flux, de sûreté et de gestion de la co-activité. Vous devez anticiper et adapter les moyens mis en oeuvre en fonction du plan de transport et des flux attendus et gérer les situations perturbées.

Vous pilotez également, avec les autres représentants gares les missions suivantes : 

• information Voyageurs,
• accompagnement Client,
• assistance aux personnes à mobilité réduite
• pilotage de la sûreté en gare
• gestion des objets trouvés
• surveillance des installations et des espaces. 

Ce que nous vous offrons

• Salaire

A l'issue de la formation initiale, votre rémunération brute annuelle, incluant les éléments variables, sera comprise entre 24 600 € et 30 600 €. Elle sera calculée en fonction de votre profil, de votre expérience et des conditions d’exercice de votre poste.
Chez SNCF Voyageurs, nous vous offrons également des avantages spécifiques tels que l’accompagnement au logement pouvant comprendre une aide financière, la mutuelle, la quasi gratuité des voyages en train, l’épargne salariale, le comité d’entreprise…
Pour en savoir plus sur notre package de rémunération, rendez-vous sur le lien

• Formation

Afin de répondre aux exigences SNCF de qualité de service et de sécurité, une formation interne rémunérée et validée par un examen théorique et pratique vous prépare à l’exercice du métier.
Au sein du groupe SNCF, vous pouvez profiter de réelles perspectives de formation."

Profil recherché

• BAC+2 avec expérience managériale ou titulaire d'un diplôme BAC+3
• Vous justifiez d’une expérience de 6 mois à 1 an dans le domaine commercial et la relation clients (commerce, transport, hôtellerie, animation, médiation…)

Compétences et Qualités souhaitées

• autonomie
• rigueur
• réactivité
• organisation
• adaptation
• prise de décision
• esprit d'équipe
• sens du service
• sens des responsabilités
• capacité d’analyse et de synthèse
• maitrise des outils informatiques
• management 

Les +

Une expérience en management opérationnel est nécessaire. 

Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Rétributions & Avantages

La politique de rétribution SNCF a pour ambition de valoriser les compétences, le professionnalisme et l’engagement de ses équipes. Notre rémunération comporte un salaire fixe et des éléments additionnels individuels ou collectifs, dépendant de la performance et des résultats de l’entreprise. Des indemnités et des gratifications peuvent venir s’y ajouter selon le métier exercé. Nous offrons également des avantages spécifiques tels l’aide au logement, la protection sociale, les facilités de voyages, l’épargne salariale, le comité d’entreprise…

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Job tags

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Salary

24.6k € a 30.6k €/an