Manpower Monaco
Location
Monaco | France
Job description
Le cabinet de recrutement Manpower Monaco recherche pour son client, un assistant administratif H/F
L'Assistante Administrative se chargera de l'organisation interne et des relations administratives externes. Rattachée à la Responsable Administrative, ce métier polyvalent est souvent amené à synchroniser les équipes (Contrôleurs Qualités, Service Planning, Service Commercial, Agents). Hiérarchiser les tâches urgentes, prioritaires, importantes ou courantes requiert un sens naturel de la rigueur. En plus de la polyvalence, le sens du contact fera partie du coeur de ce métier. Son rôle au sein de l'entreprise sera de préserver l'équilibre du portefeuille clients (Satisfaction, Réclamations, Demandes, Règlements, Relances) afin de garantir un bon fonctionnement et de fidéliser la clientèle. Vos missions : Accueil téléphonique Accueil physique Prise de notes sur le logiciel de gestion (Cahier de Correspondances) Gestions des mails « contact » (réactivité auprès du demandeur, transmission des informations en interne, efficacité et polyvalence) Réception et distribution du courrier Envoi du courrier Mise à jour des données de l'entreprise (fiches clients, prix d'achat produits, suivi du parc machines, scooters et voitures) Suivi des réclamations et renvoi vers les contrôleurs concernés Gestion des demandes de Remplacement (Syndic) Gestions administratives courantes (gestion stock bureautique, rédaction courrier sur World, création tableaux sur Excel) Indexation des documents scannés dans la GED (Archives informatiques) Saisie des règlements Clients (Chèques et Virements) sur la gestion Relances clients d'après logiciel gestion Vous êtes titulaire d'une formation dans l'administratif (assistant de gestion, assistant de direction) et vous avez au moins 2 ans d'expérience dans la gestion administrative. Vous maitrisez les outils informatique et maitrisez la prise de note rapide. Excellente rédaction et expression orale, vous avez le sens du service clientJob tags
Salary
2 184 €
