Aquila RH
Location
Saint Herblain, Loire Atlantique | France
Job description
A la recherche de stabilité ou d'un nouveau challenge professionnel?
Marêva vous propose un poste de Conseiller Clientèle (H/F).
INFORMATIONS :
Salaire : 11,65€ - 12€
Base Hebdo :
Amplitude Horaires : 7h à 23h, du lundi au samedi + dimanches et fériés (35h par semaine).
Type de contrat : intérim
Localisation : Saint HERBLAIN
Aquila RH et ses avantages :
Acomptes rémunérés deux fois par semaine, les mardis et jeudis
Avances de trésorerie jusqu’à 100% de vos Indemnités de Fin de Mission et Indemnités Congés Payés
Epargne rémunérée à 5% par an en 2023
Prime de fidélité pouvant aller jusqu’à 200€ en janvier 2024
Accès à notre partenaire Couleur CE dès la première heure de mission (billetterie, parcs et loisirs, art et culture...)
Le conseiller monétique est en charge du développement et de la gestion des moyens de paiement et des systèmes d’échanges interbancaires, ainsi que des activités commerciales liées au paiement.
Au cœur d'un grand groupe où sa priorité est d'assurer des prestations d’assistance et de service pour ses propres clients. L'entreprise a développé son savoir-faire et une expertise dans la gestion de la relation client,
elle apporte des services de relation client aux différentes entités du groupe Crédit Mutuel et de leurs filiales.
Dans ses propres centres, elle gére pour le compte de ses clients (donneurs d’ordres) et de leurs clients finaux du multicanal : appels téléphoniques, mails, courriers, forums et médias sociaux . Vous serez accompagnés au travers d’un parcours complet d’intégration. Evolution possibles dans plusieurs domaines de l'entreprise.
Horaires variables selon planning remis 4 semaines à l’avance . Equilibre vie professionnelle et personnelle.
Vos missions
- Assurer des services de relation clients pour une multitude de métiers du groupe Crédit Mutuel: téléphonie mobile, banque, presse…
- Gestions des sollicitations de ces clients en multicanal : appels téléphoniques entrants, mails, courriers, chat/forums et médias sociaux …
Gestion des produits et systèmes de cartes tant côté porteurs que commerçants
-Gestion des automates de retraits et de consultation
Le conseiller monétique assiste par téléphone les clients particuliers (Porteurs de Cartes)
Pré-requis
En tant qu’expert technique, le conseiller monétique assure la relation à distance par téléphone, e-mails, Internet et fax, avec la clientèle externe (clients des agences) et interne (chargés de clientèles en agence) en traitant leurs demandes. générales et spécifiques dans le domaine de la monétique.
Profil recherché
- Satisfaction client
- Sens du contact
- Polyvalence
- Travailler en équipe
- Savoir être
Informations complémentaires
Type de contrat : Intérim
Temps de travail : Temps plein
Salaire : 11.65 € - 12 € par heure
Job tags
Salary
