SUEZ
Location
Istres, Bouches du Rhône | France
Job description
Responsable Exploitation / Contract Manager (H/F)
Type de contrat :
CDI
Localisation :
1 Chemin De Capeau, Istres Istres, Provence-Alpes-Côte d'Azur, 13800 France
Référence de l'offre :
req41763
Qui sommes-nous ?
Avec 90 000 collaborateurs présents sur les cinq continents, SUEZ est un leader mondial dans la gestion intelligente et durable des ressources. Le Groupe fournit des solutions de gestion de l'eau et des déchets qui permettent aux villes et aux industries d'optimiser la gestion de leurs ressources et d'améliorer leurs performances environnementale et économique.
La Business Unit (BU) Afrique Moyen Orient Inde (AMEI), est présente dans plus de 20 pays. Les équipes de la BU AMEI contribuent au développement des métiers et services de proximité et fournissent des solutions de gestion de l'eau et des déchets qui permettent aux villes et aux industries d'optimiser la gestion de leurs ressources et d'améliorer leurs performances environnementale et économique, conformément aux réglementations en vigueur
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Votre profil
De formation supérieure (Bac +4/5) dans le domaine de l'environnement ou technique. Vous justifiez d'une expérience réussie de 5 ans minimum impliquant des responsabilités d'encadrement et des responsabilités de pilotage de contrat.
Vos qualités relationnelles confirmées, votre pédagogie, votre culture du résultat et votre capacité de travail vous permettent de développer des services supports aux opérations et techniques performants. Vous avez construit votre parcours professionnel dans des environnements complexes et vous disposez d'une sensibilité très importante pour l'exploitation et le management. Homme ou Femme de communication, vous possédez une forte capacité à organiser et fédérer vos équipes autour d'objectifs communs.
Cet emploi nécessite d'être titulaire du permis B et de posséder des connaissances théoriques et pratiques indispensables dans l'assainissement. Enfin, ce poste requière une adaptation rapide dans l'équipe en place, une bonne motivation, de l'aisance relationnelle, une capacité et expérience de la conduite de projet, une grande réactivité, de la polyvalence, de l'autonomie, une grande disponibilité, de la rigueur, de la responsabilité et des qualités humaines (écoute, compréhension, adaptabilité), motivation, rigueur, méthode et autonomie et avoir le sens des responsabilités.
PRINCIPALES ACTIVITES :
- Gestion, pilotage et exécution contrat
- Exploitation / technique
- Management et sécurité
- Support technique
- Commercial de proximité
- Relationnel interne et externe
Votre mission
Le Responsable d'Exploitation gère son équipe et ses activités, dans le cadre de la politique définie par le Directeur d'Agence, en garantissant le respect des engagements contractuels et des objectifs commerciaux, économiques, techniques et humains. Il est un véritable Contract Manager.
Il est responsable de la satisfaction de ses clients (Aix Marseille Provence Métropole), de la production des données techniques de l'entreprise, des opérations de renouvellement et de maintenance des équipements du périmètre de Stations d'épuration (5), Postes de relevages (147), diagnostic permanent (104 points de mesure) et Réseau d'Assainissement (400 km) du contrat de DSP ISTRES OUEST PROVENCE (Istres, Miramas, Ports Saint Louis du Rhône et Fos sur Mer (13).
Le Responsable d'Exploitation a par ailleurs en charge le management de ses équipes (16 collaborateurs) et la mise en application de la politique de prévention de l'entreprise.
Il est placé sous la responsabilité hiérarchique du Directeur d'Agence Provence Alpes.
Les résultats attendus du poste sont donc :
- Garantir la bonne exécution du contrat de délégation dont il a la charge, conformément au respect des engagements contractuels et la garantie des niveaux de qualité requis ;
- Manager une équipe opérationnelle avec les compétences métiers en assainissement ;
- Garantir la mise en oeuvre des actions de prévention et sécurité ;
- Assurer le support technique auprès de son équipe dans le domaine de la gestion d'exploitation ; -Travailler de manière collaborative avec les services supports de la région (Relation Clientèle, l'ordonnancement des interventions de l'entreprise, de la maîtrise de la donnée et de l'informatique technique, Achat, SIG, Direction Technique) ;
- Participer activement à la performance économique de l'entreprise
- Gestion budgétaire. Il est responsable du Compte d'exploitation de son contrat ;
- Assurer un pilotage précis des indicateurs du contrat et mettre en oeuvre toutes les dispositions nécessaires de façon à s'affranchir du risque de pénalités ;
- Assurer la préparation et participer aux comités de pilotage avec la métropole ;
- Etablir de manière annuelle un plan technique de renouvellement pour la partie usines ;
- Etablir de manière annuelle un programme de travaux optimisé sur les réseaux d'assainissement en lien avec la réduction des eaux claires parasites ;
- Etablir un programme de curage des réseaux et des postes de relevage avec le camion hydrocureur et les équipes dédiées ;
- Piloter l'activité sur la conformité des branchements et les rejets d'eaux usées non domestique ;
- Participer aux démarches de certification ISO 9001, 14 001 et 50 001 ;
- Assurer le soutien au développement commercial de l'entreprise ;
- Garantir un bon climat social au sein du service ;
- Promouvoir l'image de l'entreprise et son innovation ;
- Suivre l'exécution des opérations de la sous-traitance à toutes les étapes du processus.
BU : Division Eau
- Eau France
Job tags
Salary
