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Location

Hérouville Saint Clair, Calvados | France

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Job description

À propos de nous Profil Plus, bien plus qu'un emploi, une formation, une carrière ! Profil Plus est un réseau de plus de 40 entreprises indépendantes, dont le groupe LAGUERRE/LALLEMAND/S3D Services. Réseau parmi les plus importants acteurs du marché français du pneumatique tourisme et industriel (Poids-lourd, Génie Civil, Manutention et Agraire), il a également étendu ses services sur l'entretien et la maintenance automobile avec ou sans rendez-vous ! L'enseigne et ses adhérents sont engagés sur l'inclusion et le handicap. Chaque talent est ainsi reconnu pour sa singularité et il trouvera toute sa place dans nos équipes. Mission Le groupe LAGUERRE/LALLEMAND/S3D Services recherche un(e) téléconseiller(e) pour son agence d'Hérouville-Saint-Clair (14200). Sous la responsabilité du chef d'agence, vous garantissez la qualité de l'accueil clients (téléphonique) en prenant en compte leurs demandes et en établissant des propositions commerciales par téléphone. Vous conseillez le client et vous vendez les produits et services en valorisant les offres commerciales. Vous assurez l'administration des ventes (devis, factures, commandes de pièces,...). Vous participez à l'organisation de l'agence en assurant la prise de rendez-vous et en assurant le lien entre l'atelier et le client. Vos missions principales seront :

• Gestion des appels entrants,
• Conseil clients,
• Prise de rendez-vous/commandes clients,
• Suivi des commandes clients,
• Gestion du planning de dépannage (véhicules légers),
• Facturation etc.

Poste à pourvoir en CDI, temps plein 35 ou 37.50 heures, statut employé(e). Profil Votre potentiel commercial, votre sens du service et de la vente sont des atouts indispensables. Rigoureux(se) et attentif(ve), vous savez gérer les priorités pour répondre efficacement à la demande de notre clientèle après une formation à nos produits, process et logiciels. De formation commerciale avec une expérience dans le domaine est recommandée pour le poste. Être à l'aise avec les outils informatique. Vous avez une expérience dans le secteur d'activité de l'automobile.

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Job tags

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Salary

23k €/an