Location
Valenciennes, Nord | France
Job description
Valenciennes, Ville dynamique de 43 000 habitants, centre d'une agglomération de 200 000 habitants, recrute par voie de mutation, détachement, inscription sur liste d'aptitude ou par voie contractuelle, UN POSTE D'AGENT ADMINISTRATIF (F/H),
relevant du cadre d'emploi des Adjoints administratifs, au sein du Service Parcours Scolaire et Accueils de Loisirs et du Guichet Famille du Service de la Direction des Innovations Pédagogiques et Sociales.
Pour le Service Parcours Scolaire et Accueil de Loisirs, vous effectuez les tâches administratives liées notamment à l'Evitement Scolaire, les dérogations à la carte scolaire et les Conseils d'école :
- Gestion des cellules d'évitement scolaire :
- Recueil et croissement des données collectées (fichier éducation nationale, CAF, UTPAS) en lien avec le délégué au Préfet à l'égalité des Chances, le délégué du Procureur, de l'UTPAS et de l'Education Nationale,
- Visites des enfants en Instruction à domicile (vérifier les moyens matériels à disposition pour l'instruction à domicile).
- Gestion des dérogations à la carte scolaire : recueil et traitement des dossiers, préparation de la commission de dérogation, saisie des courriers de réponses, lien avec le Guichet Famille.
- Collecte des éléments nécessaires au bon suivi des conseils d'école, rédaction des comptes rendus de suivi afin de permettre au Chef de Service de transmettre les informations aux différents Élus des conseils d'école, gestion des invitations auprès des Élus siégeant aux conseils d'écoles.
- Gestion administrative des grèves.
- Assurer la continuité de service en binôme sur les effectifs scolaires et la prospective scolaire.
Dans le cadre du Guichet Famille, assurer le suivi Back Office pour la partie Education et venir en relai de l'activité front office :
- Accueil physique des administrés : Informer, Orienter et Accompagner les familles dans leurs démarches administratives pour l'ensemble des activités scolaires, périscolaires, extrascolaires.
- Accueil physique, téléphonique (standard du service) et numérique des familles en demande d'une inscription à l'école, aux services périscolaires et extra scolaires et en crèche.
- Accompagner l'administré sur l'ensemble des démarches en ligne : aide à la création d'une adresse mail, présentation et accompagnement à l'utilisation du portail famille, inscription en ligne aux activités, paiement en ligne
- Procède aux inscriptions scolaires.
- Mise à jour du dossier unique numérique, complétude des dossiers. Votre profil :
- Expérience en gestion administrative.
- Connaissance des différentes démarches concernant les activités scolaires.
- Techniques d'accueil et outils de communication (accueil en direct ou téléphonique).
- Bonne expression orale et facilité à reformuler les demandes.
- Organisé et méthodique.
- Neutralité et objectivité face à diverses situations.
- Maîtrise de l'outil informatique (Excel, Word, Outlook, City Family).
- Discrétion et confidentialité.
- Rigueur.
- Capacités rédactionnelles.
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Salary
