Location
Saint Priest, Rhône | France
Job description
TIMTARGETT Agence de recrutement spécialisée profil ETAM et Cadres, recherche dans le cadre d'un CDI pour son client, un(e)
CHARGE DE CLIENTELE F/H
Sous la responsabilité du Responsable Centre Service Client, vos missions sont les suivantes :
- Prises des commandes : Proposer le produit idéal, identifier les besoins en manutention, vérifier la sécurité du chantier, adapter le mode de livraison, saisir les commandes.
- Coordination : Communiquer avec l'ensemble des services ainsi que les unités de production afin de divulguer des informations juste au client.
- Satisfaction client : Suivre mensuellement le niveau de l'agence et proposer les actions adaptées, suivre les indicateurs, enregistrer les réclamations
- Planning : De façon occasionnelle et en fonction de l'expérience vous êtes amené à remplacer un agent de dispatch. Vous êtes titulaire d'un Bac +2 dans le domaine de la logistique ou du transport et vous possédez une expérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire.
Vous avez le sens du relationnel, êtes organisé(e) et rigoureux(se) et appréciez d'être au contact avec les clients.
Vous justifiez d'une bonne maîtrise de l'outil informatique et téléphonique et savez travailler en équipe.
Job tags
Salary
2 300 €
