Location
Paris | France
Job description
Hotellery, c'est le partenaire en recrutement des hôteliers et restaurateurs qui dépoussière les codes du recrutement grâce à une équipe expérimentée et moderne.
Notre mission est de révéler des talents par une compréhension parfaite des besoins de nos clients ainsi qu'un accompagnement personnalisé et une réactivité sans failles.
Hotellery,
Le luxe du recrutement
Hotellery, cabinet spécialisée dans l'hôtellerie de luxe, recherche pour un de ses clients, un(e) Réceptionniste.
L'établissement est un chic hôtel en plein coeur de Paris.
Si vous êtes passionné(e) par l'accueil et le service client, cette opportunité est faite pour vous !
Missions :
- Accueillir et renseigner les clients de manière chaleureuse et professionnelle.
- Assurer les formalités d'arrivée et de départ des clients.
- Gérer les réservations et les demandes spécifiques des clients.
- Veiller à la satisfaction des clients en répondant à leurs besoins et en résolvant leurs éventuelles problématiques.
- Assurer une communication fluide avec les différents services de l'établissement.
- Effectuer les opérations de caisse et de facturation.
- Assurer une veille concurrentielle pour améliorer continuellement nos services Compétences attendues :
- Anglais courant : vous devez être capable de communiquer aisément en anglais avec nos clients internationaux.
- Excellente présentation : vous représentez notre établissement, votre apparence doit donc être irréprochable.
- Maîtrise des outils Medialog est un plus : vous serez amené(e) à utiliser ce logiciel pour effectuer diverses tâches liées à la réception.
Job tags
Salary
