Technicien SAV / mécanicien - Flying doctor [H/F]

Location

Fontaine, Isère | France

Job description

Contrat : CDI
Lieu : Grenoble

Contexte

TOLV (ex Phoenix Mobility) est une Société à Mission spécialisée dans la conversion de véhicules thermiques à l’électrique. Pionnière de l’électrification des véhicules utilitaires et carrossés, l’entreprise grenobloise intervient auprès des acteurs privés et publics pour accélérer la décarbonation des flottes professionnelles. Installée au cœur de l’Isère, elle compte aujourd’hui une trentaine de collaborateurs au sein de 2 bureaux. Notre objectif : proposer une nouvelle approche de la mobilité centrée sur la valorisation et le réemploi des ressources existantes.

La société entre dans une phase industrielle à travers un partenariat avec un constructeur automobile. 

Mission 

En tant que  Technicien SAV - Flying Doctor  au sein de notre entreprise, vous serez chargé(e) des réparation et de la maintenance des véhicules client. 

Vous travaillerais principalement sur des véhicules utilitaire électrique.

Quand vous n'êtes pas en mission chez nos clients (France), vous travaillerez sur nos assemblages et véhicules rétrofité dans nos locaux à fontaine (38) . Le travaille sera principalement des tâches électrotechniques et mécanique automobile. 

Activité interventions Client  

Se rendre chez les clients ou dans des réseaux partenaires pour effectuer des opérations de maintenance.Choisir le matériel de dépannage en fonction des ordres de mission. Vérifier avec les autres services la disponibilité des matériels Établir des rapports d'intervention et de diagnostic complet et précis pour conserver l'historiqueEn cas de besoin, réaliser des formations aux clients à partir d'un support existant.

Activité Résolution de problèmes

Diagnostiquer en fonction des problèmes rencontrés sur le terrain. En autonomie ou avec le support du bureau d'étude en fonction de la complexité. Réaliser les interventions techniques sur les véhicules chez le client ou dans des garages partenairesAssurer le dépannage et la remise en service des véhicules, dans le respect des procédures et des règles d'hygiène, de sécurité et d'environnementEffectuer des maintenances préventives sur les véhicules

Activité Amélioration continue et retour d'expérience

Signaler les problèmes techniques rencontrés par les clients au responsable SAV et/ou au bureau d'étudeParticiper avec le bureau d'étude au montage, à la mise en route, à l'amélioration et à la fiabilisation des kits de retrofitProposer des améliorations des processus et des procédures de l'activité SAV en fonction des enjeux terrain et des attentes clients relevées

Expériences et compétences requises

De technicien ou expérience forte dans le domaine

• Une bonne aisance relationnelle 
• De la rigueur, de l'autonomie et un esprit d’équipe.
• Un bon socle de connaissances des services après vente de l’automobile
• Organisation logistique
• Savoir organiser et gérer de la logistique
• Maitriser des outils informations, valise de diagnostic 
• La maîtrise de la technologie des VE est un plus.

Vous aimerez notre offre si vous recherchez …

• Un challenge professionnel 
• Une aventure entrepreneuriale et humaine.
• Un environnement de travail flexible pouvant assurer le bon équilibre travail/vie personnelle.
• Une ambiance dynamique et personnelle
• Une culture d'entreprise qui encourage la performance et la coopération

Ce que ce poste vous apporte 

• Intégrer une start-up qui entame son décollage industriel avec de belles perspectives de développement et la possibilité d’évoluer rapidement avec la croissance de l’entreprise, à la fois nationale et internationale.
• Servir une belle cause et se battre pour des valeurs écologiques et sociales
• Rémunération : à négocier en fonction du profil + avantages divers

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Salary