---

---

Location

Lons le Saunier, Jura | France

---

Job description

Au cœur du financement solidaire de la protection sociale, le réseau des URSSAF collecte les cotisations et contributions sociales auprès des entreprises, des travailleurs indépendants et des travailleurs frontaliers en Suisse. L'URSSAF Franche-Comté compte plus de 270 collaborateurs répartis sur 5 sites : Ecole-Valentin, Lons-Le-Saunier, Montbéliard, Belfort et Vesoul. Elle s'attache à développer la meilleure qualité de relation et de service avec chacun de ses 191 000 cotisants. Rejoindre l'URSSAF Franche-Comté, organisme privé chargé d'une mission de service public, c'est travailler dans une entreprise dynamique, innovante et en constante recherche de modernisation, au service de ses usagers. L'URSSAF Franche-Comté met en œuvre une démarche d'employeur responsable au travers d'actions en faveur du bien-être au travail, du management et du développement durable. Découvrez l'Urssaf Franche-Comté - YouTub e La région Franche-Comté est une région accueillante où la qualité du cadre de vie est reconnue nationalement. L'URSSAF Franche-Comté recherche un(e) gestionnaire du recouvrement Back office / middle office pour sa ligne de service employeurs rattaché(e) au manager de secteur Production pour son site de Lons le Saunier, Ecole-Valentin ou Belfort, Vesoul. Description du poste Au sein d'une équipe, vous contribuerez à la réalisation des activités suivantes :

• Gérer les comptes cotisants sur les domaines : administratif, comptable, financier et de recouvrement amiable
• Traiter l'encaissement des cotisations dans notre système informatique de production,
• Participer à l'identification de nouveaux cotisants et à leur enregistrement,
• Rechercher toute information complémentaire auprès des cotisants pour mettre à jour leur situation,
• Exploiter les listes d'anomalies issues du système d'exploitation,
• Effectuer les relances téléphoniques,
• Répondre aux appels téléphoniques des usagers et traiter leur demande dans le système d'information
• Participer à l'accueil des usagers,
• Répondre aux courriels entrants dans les délais de traitement impartis,
• Promouvoir, conseiller et accompagner les usagers sur l'utilisation des offres de service

Profil recherché Vos compétences Outre votre sens de l'organisation et votre bon relationnel, vous êtes en capacité de vous :

• Adapter à votre interlocuteur tant à l'oral qu'à l'écrit,
• Adapter aux nouvelles technologies et aux évolutions des missions de recouvrement,
• Faire preuve d'autonomie, de rigueur et d'initiative dans la gestion au quotidien de ses activités,
• Maîtriser les outils informatiques (Pack office, double écran etc.),
• Intégrer et travailler en équipe,
• Faire preuve de pro activité et d'analyse sur les anomalies rencontrées pour y apporter des solutions.

Le poste est compatible avec une situation de handicap et de travail à distance. Votre formation Bac + 2 Informations complémentaires Grille de rémunération conventionnelle Salaire brut annuel selon application de la convention collective sur 14 mois comprenant :

• 13ème mois : Allocations vacances (1/2 mois de salaire brut X2) ;
• 14ème mois : Gratification annuelle calculée au prorata temporis.

Outre la rémunération susmentionnée, les avantages conventionnels sont les suivants :

• Tickets restaurant ;
• Participation mensuelle de l'employeur sur les abonnements transports à hauteur de 50% ;
• Intéressement au prorata temporis ;
• Mutuelle d'entreprise ;
• Œuvres sociales à partir de 6 mois d'ancienneté ;
• Prime de crèche (enfants moins de 3 ans) ;
• Télétravail possible sur accord de l'encadrement ;
• Forfait Mobilités Durables (indemnités vélo, transport en commun et co-voiturage) ;

L'Urssaf Franche-Comté est une entreprise handi-accueillante et est engagée dans une démarche RSE. Un plan d'accompagnement est mis en place dès l'embauche, il existe également un programme d'intégration au sein de l'organisme. Contact Rendez-vous sur le site pour déposer votre candidature. Une pré-sélection sera réalisée à partir du CV et de la lettre de motivation que vous aurez transmis. Une sélection sera ensuite effectuée sur la base de tests et d'un entretien de recrutement. Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !

Découvrez nos avantages

---

Job tags

---

---

Salary

1 808 €