Chargé de support applicatif H/F
Location
Istres, Bouches du Rhône | France
Job description
Appartenant à la Direction des Essais en Vol, le Département Informatique est en charge de la conception, du développement et de la mise en place de moyens d'essais utilisés entre autre sur les bancs d'intégration et en piste. Ces outils réalisent l'acquisition intégrale des messageries numériques et analogiques avioniques, réalisent des simulations d'équipement ou de cas de panne et permettent l'exploitation des données en temps réel et en temps différé.
Dans cette entité, vous intégrez l'équipe en charge du support sur site de ces moyens d'essais. Vos missions seront les suivantes :
- assister les utilisateurs, apporter son expertise technique (N1 et N2),
- analyser les causes des incidents, les traiter ou proposer des plans d'action correctifs, en collaboration avec l'équipe de développement informatique et le support électronique,
- suivre et traiter les incidents,
- réaliser les tests de bon fonctionnement des nouvelles versions des outils
- mettre en œuvre nos outils de chargement de messagerie avionique,
- garantir le bon fonctionnement des applications (revue de paramétrage, configuration),
- participer à l'élaboration et aux évolutions des procédures d'exploitation
- être force de proposition sur des solutions nouvelles, innovantes et pragmatiques pour améliorer globalement l'efficacité de nos outils
- communiquer efficacement avec les utilisateurs, l'équipe de développement et les autres membres de l'équipe support
La réalisation de ces missions nécessite d'une part une phase d'apprentissage du fonctionnement de nos outils et d'autre part de comprendre le contexte opérationnel dans lequel ils sont mis en œuvre par les utilisateurs.
Description du profil :
Connaissances de Linux principalement, et de Windows
Rédaction de scripts bash/bat
Base de données Oracle et PosgreSQL
XSD/XML/JSon
Qualités relationnelles
Sens du travail en équipe et bonne communication
Rigueur, pragmatisme, réactivité, disponibilité, convivialité, bonne gestion des priorités
Une connaissance de JAVA et un niveau débutant en développement logiciel serait un plus
Entreprise :
Dassault Aviation est un groupe aéronautique français, concepteur et fabricant d'avions militaires, d'avions d'affaires et de systèmes spatiaux.
Architecte du futur, le Groupe est le créateur, depuis plus d'un siècle, d'une centaine de prototypes et de plus de 10.000 avions vendus dans 90 pays.
Riche de ses 12.000 collaborateurs, Dassault Aviation prône une identité forte marquée par la dynamique du collectif et la passion d'entreprendre au sein d'un environnement technologique innovant.
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Salary
