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Location

Monteux, Vaucluse | France

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Job description

Groupe Alternance Avignon c'est quoi ? Votre partenaire pour l'avenir professionnel.

Groupe Alternance Avignon vous aide à trouver votre future entreprise. Nous sommes une école qui propose des formations en alternance, spécialisée dans le secteur tertiaire.
Formations proposées :

Bac +2 :
BTS Négociation Digitalisation Relation Client,
BTS Gestion de la PME,
BTS Management Commercial Opérationnel

Bac +3 :
Bachelor Responsable Marketing Opérationnel (RMO),
Bachelor Responsable Développement Commercial (RDC),
Bachelor Chargé RH (CRH)

Bac +5 :
Mastère Manager Commercial Marketing (MCOM),
Mastère Manager RH (MRH)

Inscription et scolarité gratuite.
Conditions d'admission : dossier de candidature et entretien de motivation.

Recherche de talents pour notre partenaire :

Partenaire : Dans l'industrie de piles électrique
Localisation : Monteux
Poste : Assistant(e) commercial(e) en Alternance
Recrutement : pour un BACHELOR RDC ou MASTERE MCOM

Description du Poste :

Rejoignez notre entreprise partenaire qui est dans l'industrie des piles électriques, en tant qu'Assistant Commercial en alternance. Une opportunité stimulante pour les étudiants en Bachelor RDC ou en Mastère MCOM souhaitant développer leurs compétences commerciales dans un secteur innovant et en pleine croissance.

Missions :

- Effectuer les prises d'appels téléphoniques entrants et le traitement de la demande du client Analyser les besoins clients afin de proposer des solutions adéquates
- Traiter les réclamations clients dans le cadre du service après-vente
- Assurer la qualité du service client, respecter les procédures liées à l'accueil téléphonique
- Relancer les prospects et les clients
- Tracer les demandes et réponses aux clients dans l'outil CRM.
- Garantir la satisfaction des clients tout en veillant au respect des procédures et des délais de traitement
- Suivre les lancements de produits/services concurrents
- Réaliser des devis clients
- Réaliser des actes de vente
- Accueillir la clientèle physiquement
- Rendre compte à son N+1 sur l'avancement des dossiers
- Actualiser des bases de données et diffusion de l'information commerciale - Autonomie,
- Sens de la relation client,
- Esprit d'équipe,
- Disponibilité face aux urgences et imprévus,
- Ecoute,
- Organisation,
- Rigueur,
- Autonomie
- Prise d'initiative

Connaissances techniques commerciales et de l'administration des ventes.

Maîtrise de l'orthographe et des règles grammaticales

Maîtrise de logiciels de messagerie, traitement de texte, tableur, base de données, gestion commerciale.

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Job tags

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Salary