Location
Orvault, Loire Atlantique | France
Job description
Vous souhaitez évoluer dans un environnement favorisant votre développement professionnel dans le cadre d'une collaboration durable ? Dans une entreprise qui sait vous reconnaitre et vous accompagner dans votre parcours ?
Adhérente au réseau Autodistribution et filiale du Groupe DUBREUIL, AUTO PIECES ATLANTIQUE (350 salariés), leader de la distribution de pièces détachées toutes marques pour l'automobile et le poids lourds, et partenaire technique reconnu par ses ateliers intégrés.
Le saviez-vous ? Chez Auto Pieces Atlantique, vous intégrerez une entreprise où il fait bon travailler ! Et c'est grâce à l'ensemble de nos collaborateurs que, pour la seconde fois, nous sommes certifiés par le baromètre Great Place To Work depuis septembre 2023.
Rejoignez notre site d'ORVAULT (44) en qualité de Responsable SAV (H/F) en CDI.
Dans le cadre d'un remplacement à la suite d'un départ en retraite, venez rejoindre et animer notre équipe SAV.
Quotidiennement, vous devrez :
- Animer l'équipe de techniciens SAV (validation des congés, des notes de frais, réalisation des entretiens annuels, recrutements),
- Suivre et organiser les formations des techniciens (renouvellement d'habilitations, montées en compétences),
- Prendre en charge les investissements en outillage, matériel et véhicules,
- Réaliser les négociations des litiges clients et fournisseurs,
- Etablir les tarifs des prestations,
- Animer les réunions SAV,
- Participer aux commissions « groupe service » Autodistribution.
Au quotidien, vous animerez une équipe de 11 personnes. Venez nous rejoindre si :
- Vous avez des connaissances et une expérience en maintenance des équipements de garage / maintenance industrielle,
- Vous avez un excellent sens relationnel qui vous permet de vous adapter à votre interlocuteur,
- Vous avez une solide expérience en management.
Que vous soyez débutant(e) ou expérimenté(e), poussez notre porte et rejoignez nos équipes pour que, grâce à vous, nous continuons à exceller dans le service client !
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