Technicien helpdesk H/F en alternance

Location

Auray, Morbihan | France

Job description

Le campus  AFTEC de Vannes propose des formations de BTS à BAC+5, en alternance ou en initiale, dans différents domaines tertiaires. Rejoignez un campus dynamique qui compte plus de 1600 étudiants.

Un emploi? Une formation ? Pourquoi pas les deux? 

Pour notre entreprise partenaire, nous recherchons un Technicien helpdesk H/F ans le cadre d'un BTS Services Informatiques aux Organisations , en alternance.

L'entreprise :

En partenariat avec l'AFTEC, une entreprise située dans la région d'Auray recherche un Technicien helpdesk H/F en alternance pour  les rentrées 2023-2024

Les missions :

• Réceptionner les demandes des utilisateurs
• Réaliser un premier diagnostic et prioriser les demandes
• Orienter vers les groupes de supports concernés si besoin
• Assurer le suivi du traitement des appels des utilisateurs jusqu’à la clôture des incidents
  

Le profil recherché :

• Vous avez obtenu un diplôme de niveau 4 (type Bac)
• Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques
• De nature rigoureux(se) avec un bon sens de l'écoute
• Se mettre à la place de l'utilisateur et chercher les problèmes qu'il peut rencontrer

Expérience /niveau requis :

• Vous avez obtenu, ou êtes en cours d’obtention, d’un diplôme de niveau 4 (type Bac)

Rémunération: 

De 43% à 100% du SMIC selon la grille de rémunération du contrat d’apprentissage

Vous vous reconnaissez dans la description de ce poste ? vous souhaitez vous impliquer professionnellement dans une entreprise? N’attendez plus, et rejoignez notre école pour alterner théorie et pratique, et acquérir de nombreuses compétences !

Poste à pourvoir pour les rentrées de 2023-2024!

Ne laissez pas filer cette opportunité !

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Salary