Responsable Hébergement H/F
Location
Plailly, Oise | France
Job description
Parc Astérix, filiale de la Compagnie des Alpes, est un lieu de loisirs familial unique, animé par l'esprit gaulois. Il est champion de la convivialité, des sensations fortes et de la bonne humeur. Sa réussite repose sur le professionnalisme de ses équipes et la qualité des prestations offertes aux visiteurs
Le Parc Astérix, le Parc d'attraction où l'immersion gauloise est au coeur de vos envies !
Venez booster votre carrière en intégrant le pôle hôtelier du Parc Astérix composé de trois hôtels immersifs de 150 chambres chacun : l'Hôtel des Trois Hiboux, La Cité Suspendue et Les Quais de Lutèce.
Rattaché(e) au Responsable Exploitation du Pôle Hôtelier, vous êtes en charge du pilotage de l'activité hébergement de nos hôtels. A ce titre, vous aurez pour principales missions :
- Superviser, coordonner et organiser les activités Réception et Housekeeping du Pôle Hôtelier afin de garantir l'accueil et l'hébergement de nos clients dans un double objectif d'optimisation de la qualité de service et de performance ;
- Piloter l'activité hébergement en suivant et en analysant les différents indicateurs de performance et en proposant des améliorations et innovations en termes d'organisation, de gestion financière et de services proposés à la clientèle ;
- Développer la qualité des services fournis et veiller au confort des clients afin de d'optimiser le niveau de satisfaction ;
- Entretenir les relations avec les prestataires extérieurs ;
- Participer à la construction et au pilotage des budgets ;
- Animer et manager les équipes opérationnelles du pôle hébergement. Vous êtes issu(e) d'une formation en école hôtelière ;
Vous possédez une expérience significative dans les métiers de l'hébergement, une connaissance sur la clientèle évènementielle (MICE) serait appréciée ;
Personne de terrain, vous êtes autonome, organisé(e), rigoureux(se) ;
Vous avez le goût du travail en équipe et savez mettre en place un management de proximité afin de favoriser l'engagement de vos collaborateurs et de susciter leur motivation au quotidien.
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Salary