coordinateur de projet informatique habilitable (IT)
Location
Massy, Essonne | France
Job description
EXPERTISES TECHNIQUES ATTENDUS
Afin de mener à bien cette mission, il est demandé d?avoir une connaissance générale dans les domaines suivants :
Microsoft Server
Share windows (Arbre DFS)
Architecture réseau
Infrastructure
PRESTATIONS ATTENDUES
La prestation attendue par le coordinateur de projet technique :
Utilisation des outils mis à disposition (ServiceNow Weshare redmine- )
Création de Ticket dans service now
o DNS DHCP DDI
o Modification configuration réseau
o Demande d?ouverture de flux
o Autres demandes en fonction des besoins
Traitement des Fiche d?Ouverture de flux (FOF)
o Rédaction et contrôles des FOF
o Respect du process
o Mises à jour du fichier de suivi
o Complétude fichiers : subnet et ressources
o Corrélation des informations fourni par le client avec les fichiers et l?IPAM
o Suivi du backlog pour le respect des SLAs
o Gestion des incidents liés à la FOF
o Initialisation et participation au session de trouble shooting avec l?infogérant
Participation aux Instances
o Suivi backlog 2 fois par semaine
o Coproj : 1 fois par semaine
o Réunion de service Build : pas de fréquence
o Réunion Pole Coordination Technique : 1 fois par semaine
o Workshop : Pas de fréquence
o Troubleshooting : pas de fréquence
Contributeurs au projet
o Soutien au CDP
o Autonomie et Suivi Projet IT
Job tags
Salary
