Randstad
Location
Brignais, Rhône | France
Job description
Poste ouvert aux personnes en situation de handicap.Notre client, basé à BRIGNAIS recherche un profil d'assistant(e) ADV dans le cadre d'un contrat en CDD de 6 mois. Il s'agit d'entreprise leader de son secteur qui offre bien plus qu'une organisation à taille humaine. Sa mentalité axée sur les fortes valeurs humaines fera de vous un acteur clé de son succès.
Assistant(e) ADV, êtes-vous prêt à relever de nouveaux défis ? Intégrez une équipe dynamique et passionnée dans laquelle vous aurez pour mission de vous occuper de toutes les étapes liées aux services après-vente. Vos principales responsabilités seront les suivantes : - Gérer la facturation ainsi que l'enregistrement des commandes clients - Prendre en charge la gestion des abonnements - Gérer les offres de prix - Résoudre les litiges tels que les problèmes de livraison, de qualité, de lots et de produits cassés - Répondre aux appels des clients, aux demandes d'informations de la part du magasin, des commerciaux et des chefs de produits tout en assurant un accueil téléphonique de qualité et le suivi des transports. La connaissance du logiciel Sage Gestion Commerciale sera fortement appréciée. Rejoignez notre équipe et profitez d'avantages qui feront la différence. Les horaires : Temps de travail de 35h sur 4 jours et demi Horaires 8h30–12h30 et 13h30 à 17h30 (sauf le vendredi 16h30) + ½ journée off par semaineNous recherchons un profil expérimenté et dynamique qui sera capable de relever les défis de la facturation, de la gestion des commandes clients, des abonnements, des offres de prix, des litiges et du suivi des transports. - Au moins un an d'expérience dans un poste similaire - Excellentes compétences en service à la clientèle et en communication - Capable de gérer les litiges et répondre aux demandes d'information - Maîtrise du logiciel Sage Gestion Commerciale - Formation ou certification en commerce ou administration des entreprises. Processus de recrutement Notre client recrute rapidement et simplement. Postulez en un clic, un(e) consultant(e) vous contactera dans les 48h pour valider votre candidature. Faites confiance à notre processus de recrutement clair et efficace.Job tags
Salary
