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Location
Le Portugal | France
Job description
Description
Vous rêvez de partir à l'étranger pour 1 an ou plus? Vous rêvez de soleil tout en ayant une expérience internationale valorisante sur votre CV ? Nous avons l'offre parfaite ! Notre client est une société française, leader mondial dans le domaine de la gestion de l'expérience client et des services partagés pour les marchés internationaux. Avec son équipe de 9.000 employés, de 82 nationalités différentes, nous fournissons des services en 35 langues pour 64 marchés.Notre client est considéré comme huit fois la meilleure entreprise pour laquelle travailler au Portugal par l'Institut Great Place to Work. De plus, elle a été récompensée quatre fois par le magazine Exame comme l'une des meilleures entreprises où travailler au Portugal et la meilleure entreprise de son secteur. Le candidat idéal est curieux, novateur et excité à l’idée de rejoindre une équipe hautement qualifiée délivrant un service hors normes aux clients. ResponsabilitésAssurer à la clientèle un service de qualité exceptionnelle par chat, email ou téléphoneAssister les clients sur des questions relatives à un produit ou service Être une personne à l’écoute, patiente, avec une capacité d’empathie hors du commun Respecter les procédures établies, les accords au niveau de la qualité de service à la clientèle en atteignant et en excellant les objectifs individuels et d’équipe
Requirements
Votre ProfilParfaite maîtrise de la langue Française à l’écrit et à l’oralConnaissances en anglais (préférentiel)Haut niveau de sympathie et d’empathieCapacité d’apprentissage rapideExpérience en centre d’appels (préférentiel)Flexibilité et résilience sont vos chevaux de batailleL’esprit d’équipe chez vous est synonyme de seconde naturePasseport Européen ou autorisation de travail pour les citoyens hors UE
Offer
Notre OffreOpportunité de carrière internationale dans un environnement multiculturelContrat de travail à durée déterminée de 12 mois renouvelable par tacite reconductionAssurance maladie privéeMise à disposition d’un appartement en colocationDépenses de remboursement du vol initialVol annuel gratuit au pays d’origine (au sein de l’UE)Cours de langue portugaise gratuits, activités nautiques et plus encore !
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Salary
