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Location

Lys lez Lannoy, Nord | France

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Job description

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence, Pôle d'expertise relation client, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.
Nous recherchons pour le compte de notre client, fabricant de solutions d'aménagement et de stockage, un Chargé de relation clients F/H maîtrisant parfaitement l'Anglais (C1) et parlant également l'Allemand (A2-B1).

Vous serez en charge de :
- Gérer des demandes entrantes clients, créer une relation de qualité par un questionnement pertinent,
- Assurer la bonne réalisation des commandes en coordination avec les équipes opérationnelles
- Gérer et suivre les réclamations clients, les avoirs, les fiches de non-conformités
- Conseiller et renseigner les clients sur les produits en cas de besoin
- Renseigner les clients sur le suivi et les délais de leurs commandes idéalement, vous disposez d'une première expérience en tant que Chargé de relation clients ou Gestionnaire administration des ventes.
Pour parlez parfaitement le Francais, êtes bilingue Anglais et vous avez un bon niveau d'Allemand.
La satisfaction client est au coeur de vos priorités.
Vous êtes une personne organisée et rigoureuse.
N'hésitez pas, envoyez-nous votre candidature !

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Job tags

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Salary

1 900 €