Pôle Emploi
Location
Béligneux, Ain | France
Job description
Description du poste : Synergie Montluel recrute pour son client et leur future agence dans l'Ain, un gestionnaire de devis F/HACTIVITES SIGNIFICATIVES DE L'EMPLOI - Etablir les devis services (notamment réparation, pièces de rechange...) à partir des informations qui lui sont transférées par les techniciens, les Attachés commerciaux, les RES, les GPR, les clients, ... - Mettre en forme, contrôler et valider les devis transmis par les techniciens avant de les envoyer aux clients ; - Rédiger et adresser aux clients les autres devis (reçus par différents canaux de communication : mails, téléphone, échanges / rapports VGP, etc...) ; - Veiller à ce que les devis soient envoyés aux clients dans les meilleurs délais (48 h maximum) avec comme cible un délai d'envoi dans les 24 heures suivant la réception des informations ; - Veiller à ce que les devis soient cohérents sur l'ensemble du périmètre qui lui est confié (mise en forme, tarification, respect des accords-cadres, conditions de facturation par client...) ; - Elaborer les devis en recherchant la satisfaction clients tout en préservant les intérêts économiques de l'entreprise ; - Suivre les commandes clients suite à validation et veiller à les transmettre au back office pour transformation du devis en ordre de travail (OT) réparation ou commande de pièces ; - Relancer de manière rigoureuse et dans les délais impartis (3 à 5 jours à compter de l'émission du devis) les devis restés sans réponse ; - Associer les Attachés commerciaux, RES, GPR dans le suivi des devis pour qu'ils puissent connaître précisément l'ensemble des devis en cours sur leurs périmètres ; - Mettre à jour en permanence le système d'information permettant un suivi optimal de l'ensemble des devis (date de réception des infos, date de création, date envoi client, tarif, Attachés commerciaux /RES/GPR concernés, statut du devis, validation, ...). Description du profil : Gérer les commandes clients - Administrer la base de données clients - Gérer les commandes clients de l'enregistrements à la facturation - Négocier un contrat - Assurer les relations avec des fournisseurs et des prestataires - Etablir des éléments de facturation - Participer aux actions commerciales et marketing - Lecture de tableaux de bord et d'indicateurs de suivi d'activité - Eléments de base en gestion comptable et administrative - Techniques commerciales - Techniques de vente export Réactivité - Adaptabilité - Capacité à adapter son discours à son interlocuteur - Capacité à anticiper - Faculté d'écoute - Orientation client - Rigueur - Aisance relationnelle Vos avantages Synergie: +10% IFM + 10% CP, CSE Synergie, Prime Participation + CET à 6%, Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)
Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 000 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes aux clients, candidats et int...Job tags
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