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Location

Bonneuil sur Marne, Val de Marne | France

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Job description

Description de l'entreprise Pionnière dans le traitement et la valorisation des déchets dangereux, Veolia a ouvert la voie en créant SARP Industries il y a plus 40 ans pour relever les défis technologiques, économiques et environnementaux de ses clients et partenaires. SARPI c'est un réseau européen d’outils dédiés intégrant l’ensemble de la chaîne de traitement et de valorisation jusqu’au stockage des résidus ultimes. Sa mission est de maîtriser durablement le risque déchet pour pérenniser l’activité industrielle. Au quotidien nos actions sont guidées par des valeurs fortes et partagées qui constituent le socle de nos activités: des convictions environnementales fortes, la recherche permanente de la performance, la bienveillance et l’esprit d’entreprendre. Description du poste

• Gestion des appels téléphoniques
• Gestion et mise à jour des contrats existants avec utilisation du logiciel informatique clients (créer, modifier, renseigner et compléter les fiches clients)
• Etablissement des reportings clients
• Traitement réclamations, fidélisation clients
• Traitement résiliations en lien avec le service commercial
• Interface entre clients et services internes (collecte, facturation, commerce)
• Prospection téléphonique
• classement, archivage

Qualifications

• Aisance relationnelle
• organisé(e)
• Ecoute
• Dynamisme
• Réactivité
• Maîtrise des outils informatique

Informations complémentaires Salaires et avantages

• Salaire de Base x 13 mois
• Tickets restaurants
• mutuelle

· CE

En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.

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Job tags

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Salary