COMMUNAUTE COM LOIRE ET SEMENE
Location
Aurec sur Loire, Haute Loire | France
Job description
La Communauté de Communes Loire Semène recrute Un(e) conseiller(ère) en séjour pour son Office de Tourisme / Chargé d'accueil au Château d'Aurec-sur-Loire Description : La Communauté de Communes Loire Semène recrute un(e) conseiller(ère) en séjour pour l'Office de tourisme. - Poste à 35h00 (annualisation du temps de travail - périodes haute et basse saison) - Titulaire ou contractuel (durée du contrat 12 mois renouvelable) - Poste basé (essentiellement) à Aurec-sur-Loire au sein du Château - Rémunération statutaire + CNAS + titres restaurants A proximité de l'agglomération stéphanoise, la Communauté de Communes Loire et Semène est le 3ème EPCI du département avec 20 791 habitants. La Communauté de Communes Loire et Semène, mène depuis plusieurs années une politique dynamique en matière de développement économique et touristique. Elle souhaite accentuer les retombées économiques du tourisme en travaillant sur son offre touristique et sa promotion. Elle travaille en collaboration avec d'autres entités sur la Destination Gorges de la Loire. La Communauté de Communes Loire Semène gère son Office de tourisme en régie avec un bureau principal implanté à Aurec sur Loire. Missions : Sous l'autorité du Responsable du service Développement, et de la chargée de mission Tourisme, vous gérez l'Office de tourisme et l'accueil du Château. Vos principales missions seront : - Accueillir, renseigner, orienter les clients Accueil physique et téléphonique Renseignement sur l'offre touristique, culturelle, patrimoniale du territoire Gorges de la Loire (activité, hébergement, restauration, animation, ) Conseil et orientation sur des propositions adaptées au public - Collecter, traiter et diffuser l'information Collecte des informations touristiques du territoire Traitement de l'information et intégration dans une base de données régionales (APIDAE) Travail en lien avec les différents partenaires : prestataires d'activités, les hébergeurs, les acteurs de la gastronomie (restaurateurs, producteurs locaux), les responsables d'associations, les partenaires institutionnels, le réseau des Offices de tourisme,... Mise à jour régulière des différentes informations (brochures, événements, horaires etc...) Diffusion de l'information aux différents relais (ex : Sortir 43, ) - Promouvoir le tourisme Promotion de l'offre touristique des Gorges de la Loire par le biais de différents supports Participation à des temps forts sur l'année (Evènements sportifs ou autres) pour promouvoir le secteur - Gérer l'espace d'accueil de l'Office de tourisme et du Château Organisation de l'espace de l'Office de tourisme, de la boutique du Château Gestion de la documentation touristique Approvisionnement de la documentation Veille informationnelle sur l'évolution du métier, de l'offre du territoire, - Développer le réseau des acteurs touristiques Mise en place de partenariats Animation d'un réseau Travail collaboratif avec les deux autres entités Destination Gorges de la Loire Travail avec les associations - Assurer la gestion administrative Mailing, archivage, traitement de bases de données Encaissement des ventes de produits touristiques Production de statistiques et de bases de données (base client ) pour l'Office du tourisme et les statistiques pour le Château. Qualification et profil recherchés : - diplôme dans le tourisme (BTS et/ou licence professionnelle) - intérêt pour le patrimoine - expérience en office de tourisme souhaitée - sens du relationnel développé - grande autonomie - maîtrise des outils informatiques - bonne présentation - pratique d'une langue étrangère : anglais Permis B exigé Véhicule personnel Emploi du temps adapté au métier : temps annualisé avec travail le week end et jours fériés Poste à pourvoir rapidement
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